Decathlon Siparişim Hazırlıkta Kaldı, Kargo Bekliyorum

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından Geologic çocuk yayı mavi ve Geologic hedef tahtası ürünlerini 28’inde sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 1’i olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün stoklarında da sadece 3’er adet kaldığı bilgisi yer alıyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Decathlon mağaza üzerinden destek aldığımda, sadece en kısa sürede kargoya verileceği ve gecikme için özür dilendi, ancak somut bir adım atılmadı ve durum hâlâ değişmedi. Özellikle stoklar azalmışken siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.