Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Decathlon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33428590

Yener sonuçtan memnun değil

Decathlon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yener

Decathlon

20 Ağustos 2025 16:24

205

Decathlon ürünü siparişimin kargo şirketinin sürekli dağıtımda mesajı gönderdiği 10 gündür elime ulaşan herhangi bir şey olmadı.
İnatla iptal etmiyorum. bekliyorum. Kaç gün sonra elime ulaşacak ne Decathlon ne Hepsijet firması müşteri hizmetleri hiçbir şey yapmıyor.
Eğer Decathlon'dan bir ürün alıyorsanız tatile çıkın acele etmeyin. Üründe bir tatil turuna çıkacaktır, benimki bodrumda gözüküyor. Belki başkalarınınki İzmir'de olabilir. Acele etmeyin.
Tatil dönüşü elinizde olacaktır. Sizi çok iyi düşünüyorlar. Mağdur etmiyorlar.

Yener

21 Ağustos 2025 12:22

Kargo firması çalışanı bodrumdan beni arıyor, benim adresim İstanbul Artık beklemek istemediğimden dolayı ürünü kargo şirketinden iptal gerçekleştirdim evet şimdi ürünün depoya ulaşması ve yaklaşık 10 gün sürecek. Belkide daha fazla Decathlon'dan pek fazla ümidim yok.

Decathlon

23 Ağustos 2025 11:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Yener Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

30 Ağustos 2025 11:08

Merhaba Yener Bey , Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatih

Decathlon

04 Temmuz 2025 18:35

133

Decathlon online den ürün sipariş ettim ürünüm bana ulaştırılmıyor. Her gün verdikleri kargo firmasından bugün teslim edeceğiz diye mesaj geliyor ama 5 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Decathlon müşteri hizmetlerini arıyorum temsilciye bağlamıyorlar Hepsijet kargosunu arıyorum müşteri hizmetleri çalışa...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Geciken Çadır Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yavuz

Decathlon

05 Ağustos 2024 15:38

622

Decathlon isimli mağazadan 10 gün önce çadır siparişi verdim. 3 gün sonra yola çıkacağım, çadır halen gelmedi. Ne kargo belli ne de paketlendiğine dair bir ibare var. Parayı alırken hiç zorlanmadılar, lakin ürün 10 gündür ortada yok. Müşteri temsilcisi 2 veya 3 güne dönüş yapacağız diyor. Kardeşim, ...

Decathlon Geciken Çadır Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Decathlon Siparişim Günlerdir Paketlenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Büşra

Decathlon

16 Haziran 2025 10:27

616

10.06 tarihinde Decathlon'dan aldığım ürünler mağaza teslim olarak 12.06'da teslim alınabileceği taahhüt edilerek satıldı. Ancak sipariş verdiğim tarihten bugüne kadar, yani 16.06 itibarıyla siparişim hâlâ 'paketleniyor' aşamasında. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konu hakkında hiçbir ...

Decathlon'dan Mağazadan Gönderim Tercihimde Yaşadığım Problemler

Tuğba

Decathlon

21 Ağustos 2024 09:48

710

Decathlon'dan internet sitesinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimi hızlandırmak amacıyla ertesi gün teslimat için mağazadan gönderim olarak seçtim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi mağazada olmadığı ger...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'dan Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmedi

Fatih

Decathlon

26 Aralık 2024 09:48

573

Decathlon'dan sipariş ettiğim ürünü 10 güne yakın bir süre olmasına rağmen herhangi bir şekilde kargo gelmedi. Müşteri hizmetleri ile temas kurmam neticesinde kayıt oluşturduk, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve geri dönüş yapılacak denilip dönüş sağlanmadı. Uygulamada ürün teslim edildi olarak g...