to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Paten aldık, freni bitti. Ellerinde fren olmadığını söylediler. Halbuki içerideki yüzlerce patenin üzerinde fren var. Ama sökemezlermiş. Yani kendi hataları yüzünden müşteriyi mağdur ediyorlar. Madem fren tedarikiniz yok, paten satmayın. Satıyorsanız yedek parçasını temin edin. Sattınız, ben oraya kadar geldim; niye başka bir patenden söküp benim sorunumu çözmüyorsunuz? Benim kızım şu an frensiz kullanıyor. Düşer ve bir yerine bir şey olursa dava açacağım size. Fransa Mulliez Grubu'na da mail attım, müşteriyi umursamayan tavrınızdan haberleri olması için.
Kızım için aldığım paten fren lastiği kısa sürede aşındı. Yeni fren lastiği için aylardır Decathlon mağazalarında ve internet sayfasında temin edemedik. 6-7 aydan beri mağduriyet yaşıyoruz. Aldığımız cevaplar stoklarımızda yok deniliyor. Sattığınız ürünün arkasında durunuz. Müşterilerinize mağduriye...
Decathlon'dan koşu bandı aldık, 1 yıl geçmeden bozuldu. Ürünün parça değişimi yapılacağı söylendi (Lütfedip biz arayıp peşine düşünce, yoksa o bilgiyi dahi vermekten yoksun arkadaşlar). Parça ne zaman gelecek sorusuna hiç kimse yanıt veremiyor. Bir dünya para ödeyip aldığımız ürün elimizde kaldı res...
Decathlon internet sitesinden yaptığım siparişin gönderimi gecikti. Müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili yaptığım görüşmede, depoda yaşanan yoğunluk nedeniyle gönderimin geciktiği bildirildi. Birkaç gün sonra internet sitesinden yaptığım takipte kargonun gönderildiği görüldü. 5 Aralık tarihinde ben...
Decathlon'dan bir çocuk pateni satın aldım ve çocuk evde pateni denedi ve evin içerisinde hali ile bilmediği için birkaç kere düştü. Oğlum pateni kullanırken ayağımı acıtıyor şikayetinde bulundu ve değişim için mağazaya gittim mağazadaki arkadaş kalın çorap ile deneyin. Evde tekrar kullansın özellik...
Decathlon online siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ayın 21'inde verdiğim sipariş ancak bugün mağazaya ulaştı. Oğlum her gün siparişin ne zaman geleceğini sordu. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ise oldukça zordu. Oğluma patenlerin geldiğini söyleyip Ümraniye Meydan ...
Yorumlar