Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Decathlon Online Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı ve Ulaşmadı

ID:32847184

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Online Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı ve Ulaşmadı

Fatma

Decathlon

25 Haziran 2025 11:12

387

Decathlon'dan 18.06.2025 tarihinde online alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Decathlon tarafından bana ne kargo firması bilgisi ne de kargo takip numarası gönderildi. Acaba kargom ne zaman bana ulaşacak? Hâlâ tarafıma ulaşan bir e-posta ya da SMS yok. Çok merak ediyorum, kargom bana ne zaman ulaşacak?

Gelişme

27 Haziran 2025 08:09

Decathlon'dan 18.06.2025 tarihinde satın almış olduğum ürünler elime ulaşmadı, defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım, sorunun çözümü için hala dönüş sağlanmadı. Decathlon'un sayfasında 19.06.2025 tarihinde kargoya teslim edildiği ibaresi olmasına rağmen ürünlerin kargoya teslim edilmemiş olduğu, fakat ürünlerin nerede olduğu dahi belli değil. Lütfen ilgilenir misiniz?

Decathlon

25 Haziran 2025 15:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Fatma Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

30 Haziran 2025 09:27

Merhaba Fatma Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu bilgilendirme sağlanmıştır, Yeni paketiniz kısa süre içerisinde tarafınıza teslimatı sağlanacaktır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Sümeyye

Decathlon

23 Temmuz 2025 15:53

224

Decathlon online alışverişimi uygulama üzerinden 16.07.2025 tarihinde yaptım. Tr3667725022 sipariş numaralı üründen haber yok. Kargoya verilmiş görünüyor. Kargo takip kodu yok. Kargo takip sayfasına tıklayınca hata veriyor. Gördüğüm kadarıyla birçok insan benzer sorunu yaşamış. Günlerdir mail atıyor...

1753366073995.screenshot-2025-07-24-17-07-12-243-comandroidchrome.jpg

1753366073632.screenshot-2025-07-24-17-07-19-059-comandroidchrome.jpg

Decathlon Online Siparişimde İletişim Sorunu Ve Kargo Gecikmesi

Halime

Decathlon

27 Haziran 2025 12:04

156

Decathlon 18.06.2025 Sipariş verdim. İletişim sıfır hala kargo teslimi bekliyor. Birebir bir muhatap yok. Online almayı düşünüyorsanız bence bir kez daha düşünmek gerekir. Bence derim. Tam bir pişmanlık yani. Daha da asla online alışveriş yapmam. WhatsApp hattından bir kere iletişim kurabildim o kad...

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Alpay

Decathlon

18 Haziran 2025 18:33

349

Decathlon siparişimi teslim etmiyor. 14 Haziran 2025 tarihinde, sipariş numarası TR3601931378 ile yaptığım alışverişte, 'kargoya verdik' diyorlar fakat ne kargodan mesaj geliyor ne de kargo takibi yapabiliyorum. Lütfen yardımcı olun. 2 gün içinde 8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak olumlu bi...

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Kargo Denetimi

Kemal

Decathlon

30 Eylül 2025 11:42

318

20 Eylül 2025'te Decathlon online sipariş ile satın aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Fakat web sayfasında " ürün teslim edildi" yazıyor. Decathlon ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 2 gün sonra ise öğreniyorum ki kargo firması bulunduğum yere kargo getirmediği için ...

teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-yetersiz-kargo-denetimi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-yetersiz-kargo-denetimi-1.jpg

Çağlar sonuçtan çok memnun

Çözüldü