Decathlon Müşteri Temsilcisine Bağlanmak İstiyorum

İlknur · 2023-12-26T15:02:33+03:00

Decathlon dan aldığım ürünü kargo şirketi geri yollamış, aradığımda bir karışıklık olduğunu kusura bakmamamı söylediler. Şimdi ürünüm Decathlon’a geri gönderilmiş hatta teslim alınmış görünüyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, ürünümle ilgili dönüş bekliyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İlknur

Decathlon

26 Aralık 2023 15:02185

İlknur'un Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi”

Decathlon

26 Aralık 2023 15:27 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba İlknur Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

İlknur

26 Aralık 2023 18:05

Sorun giderildi

Benzer Şikayetler

Decathlon Ürün Değişiminde Durum Bilgisi Verilmiyor.

Mustafa

Decathlon

1 Eylül 2023 16:47288

Decathlon ürün değişimi için kargoya teslim ettim. Ürün teslim edilmedi yazıyor. Kargo Decathlon’a ulaştı ama bana bilgi... gelmiyor değişim yapılan ürün kargoya verildi mi verilmedi mi bilgim yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum. Telefona müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Ürün alıyorum bilg...

Decathlon Ürün Değişiminde Durum Bilgisi Verilmiyor.

Decathlon Siparişi Teslim Etmedi

Murat

Decathlon

9 Ocak 2024 19:25292

Decathlon firmasının online mağazasından satın aldığım ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmeden iade edildi. Defa...larca Decathlon firmasına durumu bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün teslim edilmediği gibi, şikayetime de yanıt verilmedi. İletişim kurmak oldukça güç ve tele...

Decathlon Değişim/iade İçin Bekliyor

Gamze

Decathlon

26 Ekim 2023 16:51302

Decathlon'dan aldığım ürünü değişim için gönderdim. Ürün bir haftadır kargoda teslim edildi olarak görünüyor, fakat Deca...thlon'un sitesinde ürün bekleniyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmek gibi bir seçenek de yok. Bir şekilde herhangi bir yetkili ulaşırsa sevinirim.

Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yüzünden Ürünüm Zamanında Ulaşmadı

Burcu

Decathlon

1 Ağustos 2025 12:34469

Decathlon'dan aldığım ürünle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Ürünüm, kargo şirketi nedeniyle geri gönderildi. Ben de sürekli... uygulamadan kontrol ediyordum; birkaç gün arayla baktığımda en son ürün teslim edildi olarak görünüyordu. MNG Kargo şirketi yüzünden, tatil zamanına göre ayarladığım ürünüm gelmed...

Decathlon Gibi Bir Markanın Yapmaması Gereken Bir Hata

Ceyda

Decathlon

7 Temmuz 2023 18:57135

Decathlon firmasından aldığım ürün kargoya veriliyor. Kargo dağıtım beni arayıp adresi mağaza yanlış girmiş diyor ürün g...eriye gidiyor ve bana iade ettiniz olarak gözüküyor. Arıyorum muhatap yok dönüş yapılmıyor. Bu kadar mı iş bilmezsiniz? İletişime dahi geçmiyorsunuz ilk ve sondu sizden alışverişim