Siparişim Kargoya Verilmedi, Para İademi İstiyorum

11/10/2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Allsix v100 model voleybol topu siparişi verdim (Sipariş No: TR3838393757). Ancak bugün, 21/10/2025 ol...

23/08/2025 tarihinde Decathlon Ankara Ankamall AVM'den ürün kodu 4147079, vb0500 s5 seri numarası 768927 olan voleybol topunu 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-5 kez kullandıktan sonra, dün sibobun olduğu yerden hava kaçırdığını fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip kısa sürede sorun yaşamak gerçekten üzücü.
Henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

11/10/2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Allsix v100 model voleybol topu siparişi verdim (Sipariş No: TR3838393757). Ancak bugün, 21/10/2025 ol...
Decathlon Ankara Metromall AVM'den voleybol topu almak için gittim. Dış mekan topu kalmamıştı. 'Ürünü sipariş edelim, yarın gelin alın' dediler. Ödemesini yaptım, eve geldim ve bir e-posta aldım. Siparişinizin iptal edildiği bildirildi. O zaman neden ödeme aldınız? 'Paranız 7 iş günü içinde iade edi...
Decathlon internet sitesinden 09.10.2023 tarihinde voleybol topu sipariş ettim. Yaklaşık 10 gün kadar kargolamada bir aksilik olmuş olabilir diyerek bekledim. Ancak; bu süreçte kargo takibini yaptığımda herhangi bir hareketlilik olmadığını fark ettim. Decathlon müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş...

14 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep sanko AVM'den Decathlon mağazasından, şu anki fiyatı 820 TL olan kipsta vb_500 adlı voleybol topu aldık. Ancak ben Kilis'te üniversite okuduğum için, en yakın şubeniz de Antep'te olduğu için kuzenimden (kendisi Antep'te yaşıyor) topu almasını rica ettim. 16 Mayıs cu...

Yorumlar