Çadırımın Sorunu İçin Decathlon'dan Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor


2023 haziran ayında Decathlon'dan aldığım arpenaz çadırım 1 sene olmadan normal yağmurda su almaya başladı ve yanlarındaki siyah döşemeler kendiliğinden soyulmaya başladı. Konuyla alakalı garanti kapsamında çadırı Decathlon’a gönderdim. 1 hafta sonra kendilerini aradığımda taahhüt ettikleri 7 iş günü içinde henüz hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. 2. Kez aradığımda müşteri temsilcisine ulaşamadım. Çağrı kaydıma dönüş de yapılmıyor. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini bekliyorum. Zira yaz mevsimi bitmek üzere. (Çadırın iç yüzeyinin soyulduğu ve yağmur suyu aldığı görüntüler ektedir)


Decathlon'dan mart 2023 tarihinde su geçirmez saat aldım. Kayışı koptu garantisi olmasına rağmen yardımcı olamıyorlar, yedek kayış satışı da yapmıyorlar. Saatin kendisi 400 TL civarı dışarıdaki kayışlar saat kadar ve bulunamıyor, müşteri temsilcileri ile 2 kere kayıt açtırdım geri dönüş bile yapılma...
Decathlon'dan arpenaz 4.2 FB 07.06.2022'de aldığım çadır odalar aydınlık olduğundan 18.08.2022'de değişim yaptım aldığım çadır bu sene kullanma şansı ...

1 ay önce aldığım çadırda ilk kurulumda kapı kısmında kumaşında aşınmalar meydana geldi. Garanti kapsamına girmediği söylenerek tadilat yapılabileceği ona da artı ücret talep edileceği söylendi. Ben ilk kez çadır kuran biri değilim 7 senedir Decathlon'dan aldığım çadırdan memnun olduğum için aynı ma...
Decathlon'dan Mesh Cap 100S çadır aldık. 1 ay sonra ilk kurulumda pole'lerden bir tanesi çatladı ve ip arasına girmeye başladı. 21/09/2024 tarihinde götürüp Decathlon atölyesine bıraktım. İlk denilen şey bunun garantisi yok. Ya arkadaş, çadırın çıtasının garantisi yok ise neyinin olabilir? Ardından ...
Yorumlar