to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından Fresh Black marka bir çadır satın aldım. Ürünü kamp için ilk kez açtığımda, kutunun içinden bağlantı demirleri çıkmadığını fark ettim. Demirlerin poşeti kutuda olmasına rağmen, demirlerin kendisi eksikti. Bu nedenle çadırı kuramadım ve kamp sırasında ciddi mağduriyet yaşadım; geceyi soğukta çadırı sadece battaniye gibi kullanmak zorunda kaldım.
28 Ağustos’ta mağazaya giderek danışmadaki görevliye durumu tüm detaylarıyla anlattım. Kartla ödeme yaptığımı ve ödeme tarihini gösterebildiğimi belirtmeme rağmen, sadece fişin olması gerektiği söylendi ve başka hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fişi kaybetmiş olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü. Ürünün eksik parçası olan bağlantı demirlerinin temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece eksik parçaların tamamlanmasını rica ediyorum.
Kartla ödeme yaptığımın kanıtı olarak Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde ilgili alışveriş tarihi ve tutarı açıkça görülmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini, başka hiçbir şey talep etmediğimi ve sadece eksik parçaların tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
11 Ağustos tarihinde Decathlon’dan kamp ekipmanları (çadır vb.) siparişi verdim ve toplamda 25.740,25 TL ödeme yaptım. Ürünleri 14 Ağustos’ta mağazadan teslim almak için gittiğimde, eksik ürün olduğu mağaza personeliyle birlikte tespit edildi ve aynı anda iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma sadec...
Decathlon'un internet sitesi üzerinden çadır satın aldım. Ertesi gün aranarak ürünün mağaza stoğunda görüntülenmediği için siparişimi iptal ettiklerini beyan ettiler. Çağrı merkezini aradığımda ödememin 2-7 iş günü içinde yatacağı bilgisini aldım. Ürünün stoğunun az kalması ve tükenebilme ihtimali o...
Decathlon İstanbul/Cevahir mağazasından 9 Nisan'da aldığım ürün 17 Nisan'da teslim edildi. Memnun kalmadığım için 18 Nisan'da iade talebinde bulundum....
Decathlon mağazasından 17.07.2025 tarihinde 1 odalı Fresh Black çadır aldık. 24.07.2025 tarihinde bahçemizde deneme kurulumu yaptık. Büyük bir çadır olmasına rağmen, sinekliği ve yeterli havalandırması olmadığından dolayı iade veya değişim yapmak istedim. Çadırda hiçbir çalışmayan veya yırtık bir ye...
Yorumlar