to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden havuz paleti, bone ve havuz gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram TR3992131746. Uygulamada teslimat tarihi olarak 5 Ocak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...
Decathlon'dan 15.05.2025 tarihinde oluşturduğum TR3542532447 numaralı siparişimde satın aldığım havuz bonesi, hiç kullanamadan taktığım anda parçalandı. Üstelik saçım kısa olmasına ve nazikçe takmama rağmen parçalandı. Bu durum, üründen beklenilen faydanın sağlanamaması nedeniyle Tüketicinin Korunma...
Decathlon'dan online alışveriş yapıp 4 parça ürün (pantolon, bone, yüzücü gözlüğü ve t-shirt) siparişimi verdim. Kargo kutusunu açtığımda içinde bone ve t-shirt yoktu. Diğer iki üründe kutunun içine rastgele atılmıştı. Hepsijet ile gelen kargoda kutu yırtılmıştı. Durumu Decathlon’a anlattığımda karg...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Tr3031123371 numaralı siparişimi 11 Eylül de oluşturdum. Ertesi gün teslimat seçeneği ile 12 Eylül de teslim edilecekti. Bunun için fiyat farkı da öde...
Decathlon internet sitesi üzerinden, ilanda beden seçeneği olduğundan iki adet l beden nabaiji marka yüzme bonesi sipariş ettim. Ancak gelen ürün bedeni çok küçük olduğundan (yalnızca küçük çocukların kullanımına uygun) ve kafamı fazlaca sıktığından ürünü kullanamıyorum. Belirtilen ürünle ilgili iad...
"Problemim çözüldü çok teşekkür ederim"
İnternet üzerinden TR1999412315 sipariş numarasıyla 1 adet yüzücü mayosu ve 1 adet bone satın aldım. Ancak bana 3 adet erkek eşofman altı gönderdiler. Asla ve asla şubeye, müşteri hizmetlerine ve yetkili birine ulaşamadım. Ekstra para ödeyerek kargomun ertesi gün gelmesini istemiştim. Ancak ben böyl...
Decathlon internet satış sitesinden kızım için 17.10.2023 tarihinde tr1905505096 numaralı sipariş kodu ile yüzücü gözlüğü ve bone siparişi verdim. Siteden siparişimi kontrol ettiğimde 19.10.2023 tarihinde kargoya verilmiştir yazmasına rağmen ürün gelmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Al...
16 Temmuz 2023 tarihinde https://www.decathlon.com.tr/ web sitesinden, Silikon Yüzücü Bonesi - Pembe / Baskılı bone sipariş verdim. Ürün elime ulaştı. İlk kullanımda daha elime alır almaz yırtıldı. Daha önce bir çok markanın bonesini kullandım. İlk kez bu başıma geldi.
