Bisiklet Arızası Sonrası İletişim Ve Değişim Sorunu



Merhabalar, senelerce Decathlon online ve mağazalarından defalarca alışveriş yapıyoruz. Üyeliğimde u********@hotmail.com, ama bugün Antalya ili Erasta AVM'nin içinde bulunan Decathlon'a ben, eşim ve çocuğum bisiklet alacakken reyonda kimseyi göremedik. Yardım istediğimizde yaklaşık 25 dakika bekleti...
23/10 Tarihinde Antalya Erasta mağazasından. 14" 500 bisikleti kapalı kutu olarak aldım. Kurmak istediğimde. Ön tekerleği patlak çıktı Fethiye de oturuyorum konuyu firmaya ilettim yardımcı olamayacaklarını ilettiler. 500km yol gidip mağazadan çözmeliymişim

Antalya Decathlon Erasta mağazasından 270 TL'ye bisiklet eldiveni aldım. Henüz iki kere yarım saatlik turun ardından eldivenlerin avuç içinde çatlaklar ve sökükler oluşmaya başladı. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım. Elimde fişim olmasına rağmen eldivenin içindeki kullanımda rahatsız eden o koca ...