Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara bemerkte ich, dass ein Rad komplett kaputt war. Ich habe sofort den zuständigen Service informiert, es wurde ein Protokoll erstellt und mir versichert, dass man sich mit mir in Verbindung setzen würde.
Tatsächlich wurde ich kontaktiert und um meine Bank- und weitere Daten gebeten, die ich umgehend per E-Mail übermittelt habe. Heute ist der 21. Mai – also fast drei Monate später – und ich habe bis jetzt keinerlei Entschädigung oder Zahlung erhalten!
Ich frage mich wirklich, warum sich die Fluggesellschaft erst dann kümmert, wenn sie das Ticket verkauft und das Geld erhalten hat. Meine Geduld ist am Ende, ich fordere eine umgehende Klärung und Auszahlung meiner berechtigten Forderung!
Am 26. Februar 2025 bin ich mit Qatar Airways von Malaysia nach Ankara geflogen. Beim Abholen meines Koffers am Flughafen Ankara stellte ich fest, dass das Rad kaputt war. Ich meldete den Schaden sofort bei der zuständigen Stelle, es wurde ein Protokoll aufgenommen und man versprach, sich bei mir zu...
Im Juli bin ich mit Qatar Airways von Doha nach Antalya geflogen. Nach der Ankunft stellte ich fest, dass zwei meiner Koffer beschädigt worden waren. Der Schaden wurde ordnungsgemäß gemeldet, und mir wurde zugesichert, dass ich eine Entschädigung erhalten würde. In der letzten E-Mail vom 17. Juli hi...
Am 8. Juni 2023 hatte ich einen Flug von Dar es Salaam nach Doha und dann einen Anschlussflug von Doha nach Istanbul mit Qatar Airways. Bei der Ankunft in Istanbul stellte ich fest, dass das Rad meines Gepäcks kaputt war. Als ich versuchte, einen Schadensbericht zu erstatten, behauptete Qat...
Am 19. Januar reisten wir mit den Qatar Airways-Flügen QR246 und QR836 von Istanbul Airport nach Bangkok Suvarnabhumi. Bei der Ankunft in Bangkok stellte ich fest, dass eines der Räder meines Koffers beschädigt war. Am Flughafen ließ ich den Schaden direkt von einem Qatar Airways-Mitarbeiter protoko...
Am 29. Dezember 2022 bin ich von England nach Antalya geflogen. Während der Reise ist das Rad meines Koffers kaputtgegangen. Direkt nach der Landung habe ich den Koffer abgeholt und vor Ort eine Reklamation samt Beschwerdeformular ausgefüllt. Die zuständigen Mitarbeiter versicherten mir, dass ich ba...
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