13 Saatlik Aktarma Süresinde Otel Ve Yemek Yardımı Verilmedi

15 Haziran 2026 tarihinde saat 01:50 uçağı ile Antalya’dan Katar’a Qatar Airways ile uçtuk ve yaklaşık 05:20 civarında Katar’a iniş yaptık. Ertesi gün sabah 07:40’ta Bali’ye aktarmalı uçuşumuz olduğu için toplamda yaklaşık 13 saat süren çok uzun bir bekleme süresi yaşadık.

Bu uzun aktarma süresine rağmen bize herhangi bir otel, konaklama ya da yemek imkanı sunulmadı. Biz özellikle görevlilere sorduğumuzda, “Sizi kapsamıyor” denilerek otel hakkımız olmadığı söylendi. Bilet alırken de bu kadar uzun bekleme süresine rağmen konaklama sağlanmayacağına dair açık ve net bir bilgi yer almıyordu; böyle bir durumu bilsek bileti ona göre alır veya farklı bir uçuş planlardık.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, Katar’daki bu uzun bekleme süresi boyunca karşılamadığınız otel ve yemek masraflarımızın tarafımıza iade edilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.