Klima Sorunu Nedeniyle Hastalanan Yolcunun Bilet İadesi Talebi

07.07.2026 tarihinde Tayland–Doha ve devamında Doha–İstanbul uçuşlarımda Qatar Airways ile ciddi bir klima sorunu yaşadım. Uçağın içi dondurucu derecede soğuktu ve defalarca belirtmemize rağmen klima seviyesi hiçbir şekilde düşürülmedi. Kabin ekibine durumu ilettiğimde yalnızca bir tane daha battaniye uzatıldı, ancak klimada herhangi bir ayarlama yapılmadı.

Yaklaşık 14 saat süren bu yolculuk boyunca uçakta birçok kişi hapşırıyor ve öksürüyordu, uçuş sonunda ben de boğaz ağrısı, sürekli hapşırma, üşüme ve belirgin bir hastalık belirtisiyle uçaktan indim. Uzun zamandır planladığım tatilim bu koşullar altında resmen zehir oldu. Keyifli geçmesini beklediğim tatilim dönüş yolunda bu ihmalkâr tutum nedeniyle sağlık problemiyle sonuçlandı. Farklı bir ülkeye tatile gittim, şimdi ise işe hasta bir şekilde başlamak zorunda kalacağım, bu da hem sağlığımı hem iş düzenimi hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu süreç, uzun süre uçağa binmek istemeyeceğim kadar beni yıprattı.

Tüm bu yaşananların, maruz kaldığım sağlıksız uçuş koşullarının ve bozulan tatilimin dikkate alınmasını, uzun ve konforsuz geçen bu uçuşa istinaden bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için uçak içi sıcaklık ayarlarının daha özenli yapılmasını ve yolcu geri bildirimlerinin gerçekten dikkate alınmasını bekliyorum.