Qatar Airways Uçuşunda Bagaj Açılması Ve Yüksek Değerli Eşyaların Kaybı

29 Nisan 2026 tarihinde Qatar Airways ile Doha’dan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz QR237 sefer sayılı uçuşta yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş öncesinde tarafımıza, valizlerimizden bazılarının patladığı ve zarar gördüğü bilgisi verildi. İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra bagajlarımızı teslim aldığımızda ise yalnızca hasar olmadığını, aynı zamanda valizlerimizin açıldığını ve içlerinden çok sayıda eşyanın ele geçirilmiş olduğunu fark ettik.

Olayın ardından vakit kaybetmeden İstanbul Havalimanı’ndaki polis karakoluna giderek resmi şikayetimizi yaptık ve ifade verdik. Burada 2026/563 ve 2026/564 numaralı dosyalar ile tarafımıza kayıt açıldı. Yaklaşık 500.000 TL değerinde eşyamızın bu olayda ele geçirilmiş olduğunu beyan ettik. Buna rağmen, aradan altı ay geçmiş olmasına karşın ne Qatar Airways’ten ne de ilgili Havalimanı birimlerinden tarafımıza herhangi bir somut dönüş yapılmamıştır.

Bu kadar yüksek maddi değere sahip eşyaların uçuş sırasında kaybolması ve altı ay boyunca hiçbir sonuç alamamamız, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece düşündürücüdür. Qatar Airways ve ilgili Havalimanı birimlerinden, dosyalarımızın ivedilikle incelenmesini, olayın aydınlatılmasını, maddi kaybımızın tazmin edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.