Alle Beschwerden

Am Mittwoch, dem 22. Oktober, habe ich über Trendyol unter der Bestellnummer 10612272514 die La Roche-Posay Anthelios Gesichts-Sonnencreme bestellt. Das Produkt wurde im Rahmen einer Aktion als Set mit 2x50 ml Creme und einer Schminktasche angeboten. Als das Paket bei mir ankam und ich es öffnete, s...

Am 23. Oktober 2025 erhielt ich eine E-Mail von PayPal mit einer Rechnung über 351,24 USD, die sich auf eine Bitcoin-Transaktion mit der Referenznummer RCPT-20251023-YGQ-519108 bezog. Diese Transaktion wurde nicht von mir durchgeführt. Die entsprechende Rechnung liegt im Anhang bei. Da ich keine ...

Am 13. Oktober habe ich über die Airalo-App einen Kauf getätigt. Für dieselbe Leistung wurde jedoch zweimal Geld abgebucht; der Vorgang scheint sich wiederholt zu haben. Außerdem wurde am 20. Oktober, in einem Zeitraum, in dem sich die App überhaupt nicht öffnen ließ (beim Öffnen erhalte ich die Feh...

Ich habe die schwarze Punkte-freie Serie von La Roche-Posay Effaclar – bestehend aus dem Effaclar Reinigungsgel, dem Toner und der Duo-Creme – über Dermoezcanem gekauft und dafür etwa 60 USD bezahlt. Ich hatte diese Serie bereits früher über einen längeren Zeitraum verwendet und damals nur eine leic...

Vor etwa einem Monat bestellte ich bei der Marke Velorage ein langes schwarzes Kleid (Bestellnummer: VL341155G). Das Kleid wurde erst kürzlich geliefert, entsprach jedoch in keiner Weise der Produktabbildung – der Stoff war von sehr schlechter Qualität und das Kleid sah völlig anders aus als erwarte...

Für den Zeitraum 13.10.25 - 19.10.25 hatte ich bei Ihnen ein Mitauto in Florence angemietet und bezahlt, Buchungsreferenznummer: 736834177 Die Mitwagenfirma vor Ort heißt Driviala. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeuges erhielt ich am 20.10.25 eine E-Mail von Driviala mit einer Rechnung über 2...

Am 17. Oktober habe ich über Passo 6 Theaterkarten für das Zorlu PSM gekauft. Nach dem Kauf wurde mir die Rechnung jedoch nicht an meine registrierte E-Mail-Adresse zugeschickt. Meine Referenznummer lautet 115455839. Ich habe den Kundendienst bereits zweimal kontaktiert, und jedes Mal wurde mir z...

Am 10.10.2025 wurden über Revolut 2000 Euro an die IBAN TR21********************36 bei VakıfBank gesendet. Trotz des Zeitablaufs ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Laut dem Kundenservice von Revolut ist die Überweisung bei der Bank in der Türkei eingetroffen, jedoch ist auf meinem Vakı...

Am 11.10.2025 habe ich über Obilet mit der Reservierungsnummer 16CDB284F0E4 bei der Firma Nissa Car Rental einen Mietwagen gebucht, den ich am Flughafen Erzincan abholen sollte. Die Zahlung habe ich über die App per Kreditkarte durchgeführt. Als ich um 09:30 Uhr am Flughafen ankam, konnte ich nieman...

Ich nutze die Ome TV App auf meinem iPhone in Deutschland. In den letzten vier Versuchen wurde mein Konto jedes Mal gesperrt, obwohl ich keinerlei Regelverstoß begangen habe. Zuletzt erhielt ich gestern Abend erneut ohne jegliche Begründung die Meldung „Sie wurden gesperrt“. Jedes Mal musste ich 11 ...

Am 12. August 2025 haben wir zu dritt beim Dänischen Konsulat in Istanbul Visa beantragt. Die Referenznummer lautete „dnk/ıby/120825/0070/01-02-03“, und wir zahlten insgesamt 30.000 TL. Doch selbst nach fast 100 Tagen haben wir keinerlei Rückmeldung auf unsere Anfragen per E-Mail, SMS oder über die ...

Obwohl ich kein PayPal-Konto besitze, habe ich heute eine gefälschte E-Mail von der Adresse „m************@gmail.com“ erhalten. In der Nachricht wurde behauptet, ich hätte einen Einkauf im Wert von 545,99 GBP getätigt und der Betrag werde in Kürze von meinem Konto abgebucht. Außerdem wurde ich aufge...

Während ich die Ome TV App nutze, wird meine Länderinformation seit ungefähr einem Jahr fälschlicherweise als Saudi-Arabien angezeigt. Auf meinem früheren Telefon, einem iPhone 7 Plus, war das Land versehentlich auf Saudi-Arabien eingestellt geblieben. Jetzt benutze ich ein iPhone 13 und habe mich m...

Am 21. Oktober habe ich auf der Plattform Clarity Check lediglich ein Konto erstellt. Dennoch wurde ohne meine Zustimmung ein Mitgliedsbeitrag von etwa 40 USD von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe keinerlei Zustimmung zu einer Mitgliedschaft oder Zahlung gegeben, und es erfolgte auch keine Bena...

Hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft Sofort!!Bitte Geld zurück!!! Ich habe kein Abo abgeschlossen !!!!!!!!!!¡!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!;!;;!!!!;!!!!!!!!!!!!!!;!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zwischen dem 08. und 12. Oktober 2025 habe ich über eDreams bei Pandora Rent A Car ein Fahrzeug mit Übergabe am Flughafen gebucht. Meine Reservierungsnummer lautet TR863211970. Die Zahlung in Höhe von 95,01 Euro wurde mit der Enpara-Kreditkarte von Muharrem B**** (Endziffer 7793) durchgeführt. Zu...

Am 7. Oktober habe ich auf der offiziellen Website von Velorage ein Kleid mit der Bestellnummer VL341153G gekauft. Da das Produkt tagelang nicht versendet wurde, stornierte ich meine Bestellung und wartete auf die Rückerstattung des Betrags von etwa 75 US-Dollar. Doch auch nach mehr als fünfzehn Tag...

Am 18. Oktober 2025 stellte ich beim Überprüfen meines Kontos auf der Plattform Cryzen Crypto fest, dass mein gesamtes Guthaben in Höhe von 1.200 USDT, das ich für den Handel mit Kryptowährungen hielt, ohne ersichtlichen Grund verschwunden war und mein Kontostand ins Minus gerutscht war. Meine Konto...

Vor 30 Tagen habe ich auf der deutschen PlayStation-Website das „PlayStation VR2 Horizon Call of the Mountain Bundle“ für 449 Euro über PayPal gekauft. Da das Produkt meine Erwartungen nicht erfüllt hat, wollte ich es zurückgeben. Allerdings funktioniert auf der Rückgabeseite von PlayStation die Bes...

Seit etwa zehn Tagen kann ich mich nicht mehr in mein Payoneer-Konto einloggen. Der Bestätigungscode für die Anmeldung wird an meine alte Telefonnummer gesendet, auf die ich keinen Zugriff mehr habe. In meinem Konto befindet sich ein Guthaben von rund 400 USD, das ich dringend benötige, um eine anst...

Vor etwa 5 Monaten erlebte ich auf meiner Rückreise aus Malaysia mit Etihad Airways eine große Belastung. Mein Handgepäck durfte nicht mit in die Kabine genommen werden und ich wurde gezwungen, es als aufgegebenes Gepäck zu übergeben. Dafür musste ich eine extrem hohe Gebühr von 806,50 USD bezahlen....

Am 21. Oktober 2025 erhielt ich eine E-Mail, die angeblich im Namen von PayPal versendet wurde. Darin wurde behauptet, dass mir eine Rechnung über 595,99 GBP ausgestellt worden sei und ich auf einen angegebenen Link klicken solle. Ich habe jedoch weder auf den Link geklickt noch sonstige Aktionen du...