Alle Beschwerden

Ich habe am 05.06.2025 für 157,43 Euro in der Filiale Sneaks Up im Einkaufszentrum Antalya Erasta ein Paar Puma-Schuhe d...es Modells PUMA MB 03 LO TEAM gekauft. Nach ungefähr drei Monaten normaler Nutzung trat beim Reinigen mit dem Reinigungsmittel der Marke Cleanx, das ich ebenfalls in derselben Fili...

Ich habe am 1. Januar einen Flug mit SunExpress von Dublin nach Antalya und für den 8. Januar den Rückflug gebucht. Bei ...der Buchung habe ich zusätzliches Gepäck sowie eine Sitzplatzreservierung ausgewählt und den Gesamtbetrag von 271,96 € mit meiner Debitkarte bezahlt. Als System- bzw. Transaktionsr...

Ich habe über die Joom-Webseite mehrere Kleidungsstücke bestellt, die am 12. Dezember 2025 bei mir eingetroffen sind. Al...le bestellten Artikel sollten in Größe 2XL sein, allerdings entsprechen sie in der Realität nicht einmal einer Größe M und fallen extrem klein aus. Zusätzlich ist die Qualität der ...

Ich nutze die Skyscanner-App aktiv sowohl über mein iPhone als auch am Computer. Da ich häufig Reisen in verschiedene Re...gionen der Welt plane, suche ich fast jede Woche nach Flugtickets für unterschiedliche Daten und Strecken. Wegen eines seit längerer Zeit bestehenden Problems fühle ich mich jedoch...

Ich schreibe Ihnen bezüglich meines Corendon-Flugs XR2237 von Nürnberg nach Hurghada am 12.03.2025, gebucht unter der Re...servierungsnummer 202462380 für den Reisezeitraum 12.03.2025–16.03.2025. Der ursprünglich geplante Abflug um 08:25 Uhr wurde auf 19:10 Uhr verschoben. Wir saßen bereits im Flugzeug...

ich wende mich an Sie, weil eine über Airwallex laufende Rückerstattung bislang nicht auf meinem deutschen Konto gutgesc...hrieben wurde. Es handelt sich um eine Zahlung in Höhe von 19,97 €, die von Berlinsa veranlasst wurde und laut Screenshot von Berlinsa am 26.11.2025 über Airwallex ausgeführt worde...

Ich habe bei Halley Wear ein Trikot bestellt und die Zahlung per Western Union vorgenommen, jedoch ist mein Produkt trot...z mittlerweile fast vier Wochen noch immer nicht an den Versand übergeben worden. Trotzdem erhalte ich keinerlei Informationen oder Updates zu meiner Bestellung. Anfangs wurde i...

Ich habe mir gestern die Zahnpasta Parodontax Gum & Sensitive über die Shop Apotheke gekauft, weil sie ausdrücklich für ...empfindliches und entzündetes Zahnfleisch empfohlen wird. Direkt nach dem Zähneputzen hatte ich jedoch im gesamten Mund ein starkes Brennen am Zahnfleisch, das die ganze Nacht ange...

Am 28. November 2025 habe ich über die Revolut-App eine Überweisung von etwa 2.000 € aus dem Ausland auf mein Bankkonto ...in der Türkei durchgeführt. Während der Transaktion wurde mir von Revolut mitgeteilt, dass das Geld noch am selben Tag auf meinem Konto eingehen würde. Dennoch habe ich bis heute k...

Ich habe in der Shortmax-App ein wöchentliches Abonnement genutzt. Obwohl ich mein Abonnement am 11. Dezember 2025 über ...die App gekündigt habe, wurden in den letzten zwei Wochen weiterhin ohne meine Zustimmung Zahlungen von meiner Karte abgebucht. Insgesamt wurden zwei Abbuchungen vorgenommen – eine...

Am 21.07.2025 habe ich über die Website von Booking.com eine Buchung für das Hotel Libertine Frankfurt vorgenommen. Vor ...Ort stellte sich jedoch heraus, dass das Hotel überbucht war und ich dort nicht unterkommen konnte. Daraufhin war ich gezwungen, über Booking.com auf eigene Kosten ein anderes Hote...

Mein Freecash-Konto wurde vor etwa sechs Monaten ohne klar genannte Begründung gesperrt. Seitdem kann ich mein Guthaben ...in Höhe von 16,88 nicht auszahlen lassen. Ich habe auf meinem Konto keinerlei regelwidrige Aktivitäten durchgeführt, sondern lediglich einen Freund über meinen Einladungslink einge...

In der Hoffnung, endlich einen Anbieter gefunden zu haben, der Plus Size wirklich versteht, habe ich am 5. September 202...5 eine Hose bei BloomChic bestellt und mich dabei strikt an die Größentabelle gehalten, inklusive vorherigem Nachmessen, bezahlt habe ich dafür rund 52 Euro. Als die Hose ankam und...

Der Reiz einer Vorbestellung liegt darin, am Releasetag sofort loslegen zu können, genau deshalb habe ich meinen Call-of...-Duty-Key bereits Wochen vorab bei MMOGA gekauft, bezahlt am 25. Oktober 2025 für knapp 69 Euro, mit der klaren Zusage, dass der Code pünktlich zum Veröffentlichungsdatum bereitges...

Eigentlich sollte eine neue Fernbrille den Alltag erleichtern, doch genau das Gegenteil ist nach meinem Kauf bei KRASS O...ptik passiert, denn seit dem 19. August 2025 habe ich mehr Kopfschmerzen als klare Sicht. Die Brille, für die ich inklusive Gläser rund 329 Euro bezahlt habe, war direkt nach der A...

Nach einem klaren Fehlkauf bin ich am 12. September 2025 mit einem Haushaltsgerät, konkret einer Küchenmaschine im Wert ...von 189 Euro, in den Saturn-Markt gegangen, weil ich davon ausging, dass eine Rückgabe dort unkompliziert möglich ist – genau so, wie es in der Werbung ständig suggeriert wird. Die...

Ein neuer Rasenmäher sollte den Garten in Ordnung bringen und nicht zusätzliche Probleme verursachen, doch genau das ist... passiert, nachdem ich am 15. Mai 2025 bei OBI einen Benzin-Rasenmäher für knapp 299 Euro gekauft habe. Schon beim allerersten Einsatz im heimischen Garten sprang das Gerät nur wid...

Für die Übergangszeit wollte ich mir mit einer neuen Jacke etwas Praktisches gönnen und habe deshalb am 9. September 202...5 online bei Rotita eine Jacke für 64,90 Euro bestellt, die auf den Produktbildern modern, gut geschnitten und hochwertig wirkte. Als das Paket wenige Wochen später ankam, war die ...

Ein Amazon Gutschein sollte eigentlich eine sichere Sache sein, doch genau das Gegenteil habe ich nach meinem Kauf bei G...uthaben.de erlebt, denn am 2. September 2025 bestellte ich dort einen Amazon-Gutscheincode im Wert von 50 Euro, der Betrag wurde sofort abgebucht und der Code kam auch umgehend per...

Mit dem Ziel, mein Training sinnvoll zu unterstützen, habe ich mir die stark beworbenen Nahrungsergänzungsmittel von V S...hred bestellt, die laut Beschreibung mehr Energie, schnelleren Fettabbau und bessere Trainingsergebnisse versprechen sollten, bestellt am 8. August 2025 zu einem Gesamtpreis von ru...

Am 3. September 2025 habe ich bei Otrium ein Paar Puma-Sneaker in Größe 40 für 59,99 € bestellt, weil ich davon ausgegan...gen bin, dass selbst ein Outlet zumindest die Basics beherrscht. Als das Paket etwa eine Woche später ankam, war die Sache aber sofort gelaufen: Statt Größe 40 lag ein Paar in 42 i...

Mitten im Urlaub platzt so etwas besonders hart, denn während meines Aufenthalts in Paris hatte ich über Viator eine Sta...dtrundfahrt im Sightseeing-Bus gebucht, die unter anderem am Eiffelturm, am Louvre und an Notre-Dame vorbeiführen sollte, bezahlt am 3. April 2025 mit rund 42 Euro. Es war mein ers...

Ich bin gerade wirklich fassungslos, weil ich am 23. September 2025 bei Medikamente Per Klick mehrere Produkte bestellt ...habe, die man nicht „irgendwann mal“ braucht, sondern teils dringend: Ibuprofen 600 mg (20 Tabletten für 5,49 €), eine Vitamin-D-Packung für 14,90 € und ein Nasenspray für 6,79 €, ...