Airbnb bucht 5 € ab, obwohl keine Reservierung zustande kommt

Wenn ich über Airbnb eine Reservierungsanfrage stelle, erscheint keine Benachrichtigung über den erfolgreichen Abschluss, und die Reservierung wird auch nicht in meinem Konto angezeigt. Ich habe den Vorgang mehrfach wiederholt, jedoch ohne Erfolg. Trotzdem wurde mir für jede Anfrage jeweils **1 €** von meinem Konto abgebucht. Insgesamt wurden mir somit **5 €** belastet, obwohl keine einzige Reservierung zustande gekommen ist.

Darüber hinaus gibt es offenbar keinen Kundenservice-Mitarbeiter in der Türkei oder jemanden, der Türkisch spricht und mit dem ich Kontakt aufnehmen könnte.

Ich fordere Airbnb auf, den entstandenen Schaden zu beheben und mir die unberechtigt abgebuchten **5 €** vollständig zurückzuerstatten.

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