Ich möchte über meine negativen Erfahrungen mit Hepsiburada im Zusammenhang mit einer Reklamation berichten, um andere Kundinnen und Kunden vor ähnlichen Problemen zu warnen. Anfang März bestellte ich bei Hepsiburada eine Schrankkonsole des Modells „Platin Luma Ledli Konsol“ einschließlich Montagese...
Ich habe über Hepsiburada bei dem Verkäufer ARKİTEKTX einen Transportwagen für Wassergallonen gekauft. Das Produkt ist am 02. Januar 2026 bei mir angekommen. Als wir das Produkt zum ersten Mal benutzt haben, ist bereits beim Aufsetzen der ersten Gallone ein Rad aus seiner Halterung gesprungen, wodur...
Es erscheint ständig die Meldung „Verbindung zum Service unterbrochen“, was mir den Zugriff auf die App unmöglich macht. Als Premium-Mitglied erwarte ich eine reibungslose Nutzung, doch trotz meiner Mitgliedschaft ist ein Zugang zur Anwendung nicht möglich. Die App zeigt auch nach mehreren Versuchen...
Vor zwei Tagen erhielt ich eine Nachricht, dass mein Produkt geliefert wurde. Ich habe mehrmals das Jet Call Center angerufen und jedes Mal die gleich...
Am 09.11.2023 habe ich einen Siemens Einbauherd bestellt, Bestellnummer: 179 310 123. Die Zahlung erfolgte in drei Raten über meine Kreditkarte, wobei die Option bestand, im Februar zu bezahlen. Heute Morgen musste ich feststellen, dass das Produkt ohne meine Zustimmung zurückgeschickt wurde, noch b...
Es handelt sich um ein Unternehmen, das Produkte ohne Rechnung verkauft und keine Lösungen anbietet. Die Kundenbeziehungen sind nicht hilfreich. Mein Produkt ist defekt, und ich benötige Dokumente, um es zur Wartung einzusenden. Die Vorlage der Rechnung ist obligatorisch. Wenn sie nicht gesendet wir...