Ich habe vor drei Wochen eine Bestellung bei Ostermann aufgegeben, in der Annahme, dass die Lieferung innerhalb der angegebenen 1-3 Werktage erfolgt. Nach einer Woche ohne jegliche Nachricht habe ich den Kundenservice kontaktiert, um nach dem Status meiner Bestellung zu fragen. Leider bekam ich kein...
Ich habe vor zwei Wochen bei Ostermann mehrere Artikel bestellt und die Bestellbestätigung direkt erhalten. Nach ein paar Tagen war ich überrascht, als ein völlig falsches Paket geliefert wurde, das für eine andere Person bestimmt war. Das Schlimmste war, dass die Lieferung sensible Daten der andere...
Ich habe vor Kurzem einen Schuhschrank bei Ostermann gekauft, und die Qualität des Produkts ist absolut enttäuschend. Die Rückwand des Schranks war gar nicht vorhanden, was das ganze Möbelstück instabil und unbrauchbar machte. Darüber hinaus waren einige Löcher nicht vorgebohrt und sogar die wenigen...
Wir haben Anfang Januar 2024 die Polsterecke bei Ostermann gekauft. Obwohl sie nicht auf Lager war, sollten wir laut Verkäufer 6 Wochen warten. Die Couch kam nach 5 Wochen an, soweit so gut. Ich habe sie zu Hause installiert, jedoch waren sofort Mängel erkennbar, die wir per E-Mail dokumentierten. M...