Am 18.04.2026 wurden ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung über Eneba mehrere Transaktionen über mein Vodafone Pay Konto durchgeführt. Dabei entstand ein Gesamtbetrag von 49 €. Diese Käufe habe ich nicht getätigt, ich habe keinerlei Zustimmung erteilt und war zu diesem Zeitpunkt auch nicht darüber informiert.
Sobald ich den Vorfall bemerkt habe, habe ich sowohl Eneba als auch Vodafone Pay kontaktiert. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktionen angeblich mit meiner Zustimmung erfolgt seien und die Verantwortung bei mir liege. Obwohl ich ausdrücklich erklärt habe, dass ich diese Käufe nicht durchgeführt habe, wurde mir keine Unterstützung angeboten.
Ich fordere eine detaillierte Untersuchung dieser unbefugten Transaktionen, die Durchführung aller notwendigen Sicherheitsprüfungen sowie die vollständige Rückerstattung der von meinem Vodafone Pay Konto abgebuchten 49 €. Darüber hinaus verlange ich, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, um zu verhindern, dass sich ein solcher Vorfall erneut ereignet. Die im System angezeigten Bestätigungen stammen nicht von mir.
Am 25. April 2025 wurde ohne mein Wissen über die Website Eneba ein Einkauf getätigt. Diese Transaktion wurde über meine Kreditkarte ausgeführt. Ich fordere, dass dieser Vorgang storniert und der Betrag zurückerstattet wird. Ich bitte darum, die notwendigen Schritte einzuleiten, andernfalls werde...
Gestern Abend gegen 19:00–20:00 Uhr wurden über meine Turkcell-Mobilfunknummer ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung neun Transaktionen über eine Spieleplattform namens Eneba durchgeführt, von der ich nicht einmal weiß, worum es sich handelt. Aus den Nachrichten habe ich gesehen, dass mir dadur...
Am 10.02.2026 gegen 17:20 Uhr habe ich über Eneba einen Kauf durchgeführt, der jedoch fehlgeschlagen ist. Trotz des fehlgeschlagenen Vorgangs wurde mir ein Betrag von 13 € von meiner Bankkarte abgebucht. Ich habe weder ein Produkt noch eine Dienstleistung erhalten, und der Betrag wurde mir bisher ni...
Unter dem Namen „0012 virtuelle Karte“ wurde von meiner eigentlichen Kreditkarte ein Betrag von etwa 436 USD durch die Website Eneba abgebucht. Diese Transaktion wurde nicht von mir durchgeführt, und ich fordere dringend die Rückerstattung. Die unter meinem Namen erfolgte Abbuchung geschah ohne m...
Am 17. April 2025 wurden ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung mehrere Razer Gold-Käufe von einer fremden Kreditkarte getätigt – insgesamt ein Einzelbetrag von 4197₺ (1 x 1049₺ und 3 x 3148₺). Ich habe sofort versucht, die Transaktionen stornieren zu lassen, doch mein Antrag wurde am gleichen T...
Kommentare