iDATA Termin Blockiert Trotz Aufgehobenem Einreiseverbot 2026

Ich wende mich an Sie, weil mein Mann und ich aktuell dringend versuchen, einen Termin für ein Einreisevisum zur Familienzusammenführung nach Deutschland zu bekommen, aber bei iDATA immer wieder blockiert werden. Wir befinden uns zurzeit für kurze Zeit in Georgien und möchten über iDATA einen Termin für das deutsche Konsulat in Istanbul buchen. Eine Registrierung bei iDATA besteht bereits für meinen Mann. Er hatte in der Vergangenheit eine Einreisesperre, diese wurde jedoch am 08.04.2026 per Beschluss vollständig aufgehoben. Trotz dieser Aufhebung wird uns heute bei jedem Versuch, einen Termin zu vereinbaren oder den Service zu nutzen, sowohl von meinem Zugang als auch vom Handy meines Mannes angezeigt, dass wir „blockiert“ sind. Es ist uns dadurch nicht möglich, überhaupt einen Termin für das Konsulat in Istanbul zu erhalten, obwohl die rechtliche Grundlage für eine Sperre nach der Aufhebung der Einreisesperre nicht mehr besteht. Frühere Visumanträge oder Termine über iDATA, die vielleicht einen technischen Grund für eine Blockade erklären könnten, gab es nicht. Zusätzlich erschwert wird die Situation dadurch, dass wir keine Möglichkeit finden, iDATA direkt zu kontaktieren. Es gibt keine erreichbare E-Mail-Adresse oder andere Kontaktwege, über die wir diese Sperrung klären könnten, obwohl es sich um ein sehr dringendes Visumsanliegen handelt. Ich bitte daher dringend darum, den Zugang meines Mannes sowie unsere Möglichkeiten zur Terminbuchung umgehend zu entsperren und uns möglichst schnell einen Termin beim deutschen Konsulat in Istanbul zu ermöglichen, damit der Antrag auf Familienzusammenführung gestellt werden kann. Zudem erwarte ich eine kurze schriftliche Rückmeldung, aus welchem Grund diese Blockierung erfolgt ist und wie sichergestellt wird, dass künftig keine unberechtigten Sperren mehr auftreten.