Alle Beschwerden

Vor etwa zwei Wochen habe ich über Betyap eine Auszahlung von 18.000 TL beantragt. Mein Benutzername lautet: seymenpeh. Zunächst wurde ich 4–5 Tage lang ohne Begründung hingehalten, mit dem Hinweis, die technischen Abteilungen würden meinen Antrag prüfen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass i...

Mein persönliches Skrill-Konto wurde im Jahr 2024 gesperrt. Beim Versuch, mich einzuloggen, erscheint eine Meldung, dass der Dienst in der Türkei nicht verfügbar sei. Auf meinem Konto befindet sich jedoch ein beträchtliches Guthaben, auf das ich keinen Zugriff habe. Es liegt keine ungewöhnliche Akti...

Ich hatte über Airbnb eine Unterkunft für den Zeitraum 18.–25. August zu Urlaubszwecken gebucht. Laut Buchungsbedingungen endete die kostenfreie Stornierungsfrist am 11. August. Allerdings sind die tatsächlichen Mängel und Gefahren einer Unterkunft naturgemäß erst beim Einzug sichtbar – so auch in d...

Zwischen dem 14. und 22. Juni 2024 mietete ich über Airbnb eine Unterkunft in Kyrenia (Levent Sokak, Avrasya Elite, Block B, Kyrenia 99300) mit dem Buchungscode HMK99D2XSW. Für den Aufenthalt zahlte ich etwa 30K. Bereits beim Einzug stellten wir fest, dass die im Inserat gezeigte Liegecouch nicht...

Ich nutze die Version 1.3.0 von Coomeet und habe seit 4 Tagen weder über die App noch über die Webseite Zugriff. Trotz einer aktiven Mitgliedschaft bleibt das Problem bestehen, auch nachdem ich die App deinstalliert und neu installiert sowie mein Gerät neu gestartet habe. Ich fordere, dass mir de...

Zwischen dem 15. und 17. habe ich über Airbnb ein Zimmer bei einer Gastgeberin namens B***** gebucht. Bereits beim Einzug gab es Probleme mit der Klimaanlage, doch um unseren Aufenthalt nicht zu beeinträchtigen, verzichteten wir darauf, uns zu beschweren. Nach dem Aufenthalt vergaben wir in der Rubr...

Auf der Seite Betsalvador habe ich am 21.08.2025 um 02:19:27 Uhr eine Auszahlung in Höhe von 26.000 TL beantragt. Doch statt der Zahlung wurden mir plötzlich nicht in den Regeln genannte Umsatzbedingungen auferlegt. Obwohl ich sämtliche Vorgaben vollständig erfüllt habe, wurden meine Auszahlungsantr...

Auf der Seite Betsalvador habe ich im Spiel Arctic Coins den Grand Jackpot gewonnen und dabei einen Gewinn von 30.000 TL erzielt. Am gestrigen Abend gegen 23:00 Uhr habe ich daraufhin per Banküberweisung eine Auszahlung beantragt. Um sicherzugehen, fragte ich beim Live-Support nach, ob die Transa...

Ich habe ein Ford Tourneo für acht Tage gemietet, jedoch wurde mir stattdessen ein Fiat Fiorino übergeben. Der Mietpreis war ohnehin sehr hoch, und zusätzlich ist das Ladevolumen des Fiorino nur halb so groß wie das des von mir gebuchten Fahrzeugs. Trotzdem wurde mir dieses Fahrzeug als „gleiche Kat...

Am 20.08.2025 haben wir unsere Unterkunft in Kabine Nr. 3235 auf dem Schiff Miray Gemini bezogen. Unser Zimmer ist sehr klein, mit Etagenbett ausgestattet und die Klimaanlage funktioniert nicht. Zudem fehlt am oberen Bett eine Sicherung, sodass unser Kind vom zweiten Bett heruntergefallen ist und si...

Auf dieser Seite gibt es weder verlässliche Kommunikation noch garantierte Auszahlungen. Beträge von 7–8 Tausend TL werden noch überwiesen, aber alles darüber hinaus bleibt aus. Mein Guthaben stieg auf 19.000 TL, und plötzlich hieß es, ich müsse eine 18-fache Umsatzbedingung erfüllen – etwas, von de...

Ich nutze die Camsurf-App auf meinem Android-Gerät mit einem monatlichen Abonnement. Seit drei Tagen kann ich jedoch nicht mehr auf die Seite zugreifen und erhalte auf keinerlei Weise eine Verbindung. In diesem Zeitraum habe ich insgesamt 135 TL bezahlt. Mein Konto enthält weder eine Kunden- noch ei...

Ich wähle meine Produkte grundsätzlich aus Marken, die von Nationen stammen, die für Stolz und Ehre stehen. Mein Auto ist eine Toyota, und bei den Reifen habe ich mich bewusst für die südkoreanische Marke Kumho entschieden. Am 27.06.2025 ließ ich bei Gürlas Lastik, Filiale Ankara İskitler, vier K...

Am 20.08.2025 habe ich über Betsalvador per Banküberweisung eine Auszahlung in Höhe von 22.000 TL beantragt. Mein Benutzername lautet A. Auch nach zwei Tagen wurde die Auszahlung nicht genehmigt und steht weiterhin auf „in Bearbeitung“. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, erhalte i...

Als zwei im Ausland lebende türkische Staatsbürger haben wir über Jolly Tour die Kreuzfahrt „Griechische Inseln“ mit Miray Cruises für den 3. August gebucht (Reservierungsnummer CR25025RRS). Um an der Reise teilnehmen zu können, kauften wir Flugtickets auf eigene Kosten: Tallinn–Istanbul (28.198 TL)...

Auf meinem Tekno Camon 20-Gerät öffnet sich die Camsurf-App seit zwei Tagen nicht mehr und bleibt nur auf dem Bildschirm „GET Started Now“ stehen. Außerdem bleibt die App trotz Umstellung der Sprache auf Türkisch weiterhin auf Englisch, die Türkisch-Option funktioniert also nicht. Ich habe versucht,...

Am 21. August saßen wir mittags zu zweit im Four Seasons Hotel Sultanahmet und bestellten laut Menü Caffè Latte zum Preis von etwa 12 USD (360 TL). Beim Bezahlen wurde uns jedoch etwa 15 USD (450 TL) pro Getränk berechnet. Auf Nachfrage erklärte das Personal, dass der höhere Preis gelte, weil es sic...

Mit meiner Freundin kam ich für unseren Flug Ankara–Rize um 06:25 Uhr bereits 1,5 Stunden vorher am Flughafen an. Wir passierten die erste Sicherheitskontrolle und erledigten den Check-in. Auf dem Ticket war die Gate-Öffnung für 05:55 Uhr angegeben. Um 06:00 Uhr kamen wir an die zweite Sicherheitsko...

Ich möchte Dailymotion auf meinem Computer über den Chrome-Browser verwenden. Allerdings erscheint ständig die Meldung: „Werbeblocker erkannt, kostenlos ohne Werbung ansehen ist nicht möglich.“ Obwohl ich den Werbeblocker deaktiviert und die Seite neu geladen habe, bleibt diese Meldung bestehen u...

Bei unserem Viomi Luftreiniger trat ein EE Fehler auf, nachdem der Filter auf 0 % gefallen war. Daraufhin haben wir über die offizielle Viomi Website einen neuen Filter für ca. 2.000 TL gekauft und eingesetzt. Trotzdem zeigt die App weiterhin 0 % Filterstand an, und das Gerät arbeitet nicht mit voll...

Für die Veranstaltung Keinmusik Berlin habe ich über Viagogo ein Ticket gekauft. Als ich den Ticketverkauf stornieren wollte, wurde mir ohne jegliche transparente Information eine Strafgebühr von 124 Euro von meiner Kreditkarte abgezogen. Der eigentliche Ticketpreis betrug jedoch nur 80 Euro, weshal...

Yurt dışındaki bir arkadaşım için 40 kg bagaj hakkı olduğu belirtilen bir bileti satın aldım. Ancak sonrasında havayolunun resmi internet sitesinde bu biletin yalnızca el bagajı hakkı içerdiğini fark ettim. Bu durumu düzeltmek için Mytrip çağrı merkeziyle günlerce iletişim kurmaya çalıştım, ancak sü...