ASICS Jolt 5 reißt nach nur acht Monaten an beiden Seiten
Vor etwa acht Monaten habe ich die schwarzen Sportschuhe des Modells ASICS Jolt 5 über die Website von Boyner gekauft. Obwohl ich die Schuhe ausschließlich im Alltag getragen habe, entstanden nach einiger Zeit an beiden Seiten ohne erkennbaren Grund Risse und Löcher.
Daraufhin schickte ich die Schuhe über Boyner zur Überprüfung im Rahmen der Garantie an den ASICS-Kundenservice. Mein Antrag wurde jedoch abgelehnt, ohne dass mir eine konkrete Begründung genannt oder auch nur auf einen möglichen Nutzerfehler hingewiesen wurde. Auch eine Rückerstattung wurde nicht genehmigt. Es ist nicht akzeptabel, dass Schuhe bei normaler Nutzung bereits nach so kurzer Zeit an beiden Seiten einreißen.
Ich fordere ASICS und Boyner auf, den Garantiefall für dieses mangelhafte Produkt erneut zu prüfen und meine Schuhe umzutauschen. Sollte ein Austausch nicht möglich sein, verlange ich die Rückerstattung des von mir gezahlten Kaufpreises.
