Alle Beschwerden

Am 22. Juni 2025 erlebten wir auf unserem Flug mit der PNR-Nummer 621710283 von Istanbul über Sharjah nach Bangkok erheb...liche Unannehmlichkeiten. Nach unserer Ankunft in Sharjah wurde uns mitgeteilt, dass der Anschlussflug nach Bangkok aufgrund des Israel–Iran-Konflikts storniert wurde. Auf unser...

Am 04.07.2025 buchte ich mit den PNR-Nummern UEC84Y und SG338F Primefly-Tickets für die Strecke Bologna–Istanbul–Ankara.... Wegen einer 5-minütigen Verzögerung bei der Gepäckabgabe wurden sowohl mein Flug von Bologna nach Istanbul als auch der Anschlussflug von Istanbul nach Ankara storniert, was zu ei...

Tracelo hat ohne meine ausdrückliche Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht, und ich fordere, dass dieses Problem so...fort behoben wird. Ich habe keine Transaktion, kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung genehmigt, dennoch werden Beträge ohne meine Kenntnis oder Zustimmung von meinem Gut...

Ich habe über Alibaba eine Hassns Pro7 Fahrradnabe im Wert von 1.700 TL bestellt. Als das Produkt in der Türkei ankam, w...urde mir mitgeteilt, dass es beim Zoll festgehalten wird. Ich schrieb eine E-Mail bezüglich der Angelegenheit und erhielt die Antwort, dass man aufgrund des Warenwerts von über ...

Ich habe über Booking.com eine Unterkunft für den Zeitraum vom 6. bis 9. Juni gebucht. Als ich beim Hotel ankam, stellte... sich heraus, dass es zwei Filialen gab. Man sagte mir jedoch, das sei kein Problem und ich könne problemlos in der anderen Filiale übernachten. Dort habe ich auch ordnungsgemäß ei...

Mir wurde versprochen, dass die Premium-Funktionen von Busuu ein ganzes Jahr lang zur Verfügung stehen würden, doch nach... nur einem Monat wurde mein Zugang plötzlich beendet. Ich habe sogar zwei Freunde eingeladen, die daraufhin Premium-Mitgliedschaften gekauft haben. Trotzdem wurde mein Premium-Abo,...

Für den 22. August hatte ich über Mytrip ein Ticket von Istanbul nach Bangkok gekauft. Da meine berufliche Situation unk...lar war, rief ich bei Mytrip an, um das Ticket zu stornieren. Dort teilte man mir jedoch mit, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Nun droht mein Ticket im Wert von 36.000 ₺...

Am 14.07.2025 hat meine Freundin nach meinem Instagram-Konto gefragt, und ich habe es ihr gegeben. Daraufhin wurde ich g...esperrt und habe eine Zahlung geleistet, um die Sperre aufzuheben. Seitdem sind jedoch die Optionen „Annehmen“ und „Ablehnen“ verschwunden. Ich bitte darum, dass dieses Problem beh...

Am 08.07.2025 habe ich den EasyJet-Flug Lyon–Olbia gebucht. Für den Check-in wurde ich auf die Website mytrip.com weiter...geleitet und zahlte dafür 1 €. Drei Tage später wurde jedoch ein weiterer Betrag in Höhe von 79 € von meinem Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage erklärte man mir, dies sei wege...

Am 13. Juli habe ich über Booking.com eine Unterkunft gebucht. Obwohl der Betrag bereits als Zahlungsvorgang (Provizion)... auf meiner Kreditkarte vorgemerkt wurde, habe ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Erst am darauffolgenden Montag um 13:00 Uhr konnte ich endlich den Kundenservic...

Am 10.06.2025 um 23:36 Uhr wurde über meine Yapı Kredi Bankası-Kreditkarte eine Zahlung in Höhe von 1.341,39 GEL (georgi...sche Lari) an Hotel at Booking.com at Amsterdam durchgeführt – ohne mein Wissen oder meine Zustimmung. Sofort am 11.06.2025 am Morgen bemerkte ich diese verdächtige Transaktion ...

Beim Eingeben meiner Zahlungsmethode hat Airbnb ohne jegliche Begründung, Warnung oder Mitteilung einen Betrag von meine...r Karte abgebucht. Ich fordere die sofortige Rückerstattung! Ich werde definitiv nie wieder hier etwas buchen – so etwas Sinnloses habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Ich w...

Hallo, wir haben am 25. Juni 2025 eine Labubu-Bestellung für unsere Tochter aufgegeben. Bis heute wissen wir immer noch ...nicht, was mit unserer Bestellung passiert ist. Unsere Bestellnummer lautet 26211. So etwas darf nicht passieren. Auf der Website von Termos steht, dass die Lieferung innerhalb von...

Ich wohne in der Ben Hürriyet Mahallesi, Yıldız-Straße. Seit drei Tagen fließt kein Wasser, trotz aller Meldungen kümmer...t sich niemand darum. Was ist das für eine Art von Stadtverwaltung? Das ist wirklich eine gleichgültige Gemeinde. Wir sind es leid, das ist nicht das erste Mal, dass wir dieses Pro...

Ich habe eine SMS von meiner Yapı Kredi Bank erhalten, dass über meine Kreditkarte zwei Abbuchungen durch BKG Hotel at B...ooking.com erfolgt sind – eine in Höhe von 447 €, die andere über 304 €. Ich habe keine dieser Buchungen vorgenommen. Meine Kreditkarte wurde nicht verloren, nicht gestohlen und...

Ich erhalte keine Zahlungen für die Gäste, die über Expedia in mein Hotel gebucht haben. Trotz mehrfacher schriftlicher ...Anfragen wurde bisher keine einzige Zahlung überwiesen. Dieses neue System ist absolut problematisch und für uns als Unterkunft ein großes Risiko. Deshalb warne ich ausdrücklich al...

Ich habe eine Reservierung auf meinen Namen für den Zeitraum vom 17. bis 23. August im Summer Island Maldives Resort vor...genommen. Allerdings habe ich keinerlei Bestätigungs-E-Mail oder Nachricht erhalten und konnte die Buchungsdetails nicht einsehen. Das Hotel hat mir mitgeteilt, dass meine Buchung ...

Mein Telefon ist ein Redmi Note 13 Pro 5G, und das HyperOS-2-Update ist bei mir noch nicht eingetroffen. Einem Freund vo...n mir, der ein Redmi 13C besitzt, wurde das Update bereits bereitgestellt, mir jedoch nicht. Woran liegt das? Liegt ein Problem mit meinem Gerät vor oder wurde das Update genere...

Über Economy Bookings habe ich ein 11-tägiges Economy-Fahrzeug gemietet, und die Buchung wurde zunächst bestätigt. Die F...irma verwies mich jedoch nach Antalya zur Firma „Hit Rent A Car“. Vom Flughafen aus wurden wir zu einem 3 km entfernten Büro gebracht. Beim Betreten des Büros befand sich noch e...

Ohne mein Wissen wurde bei Cursiv eine Zahlung durchgeführt. Es wurden 50,00 USD von meiner Kreditkarte abgebucht, obwoh...l ich meine Kartendaten nicht einmal eingegeben habe. Eine Rückerstattung wird verweigert. Der Anbieter behauptet, es stehe in den Abonnementbedingungen, doch die Abbuchung erfolgt...

Im Spiel Assassin’s Creed Valhalla erscheint ständig die Meldung „Dokument konnte nicht gespeichert werden“. Außerdem fr...iert das Spiel häufig ein. Ich wollte über die Ubisoft-Website eine Beschwerde einreichen, doch die Seite zeigt nur Fehlermeldungen. Für den Support wird außerdem Discord als Ko...