Advanzia Bank Kreditkarte – Rückzahlung per Lastschrift nicht möglich und hohe Verzugszinsen

Die Nutzung der Advanzia Bank Kreditkarte brachte mehr Frust als Vorteile. Besonders ärgerlich ist, dass keine Rückzahlung per Lastschriftverfahren möglich ist. Stattdessen muss man jeden Monat selbst überweisen – und das innerhalb eines sehr kurzen Zeitfensters. Wer das vergisst oder nicht rechtzeitig schafft, zahlt sofort horrende Verzugszinsen. Das ist für mich nicht zeitgemäß und wirkt absichtlich kundenunfreundlich. In meinem Fall kam die Rechnung per E-Mail so spät, dass mir nur ein oder zwei Tage zur Überweisung blieben. Obwohl ich sofort gezahlt habe, wurde mir dennoch ein Zinssatz von über 20 % berechnet. Auf Nachfrage erhielt ich nur stereotype Textbausteine, keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen. Eine Bank, die sich modern gibt, aber bei einer einfachen Sache wie automatischer Abbuchung versagt, ist für mich nicht vertrauenswürdig. Ich hätte erwartet, dass Kundenservice auch bedeutet, einfache Lösungen anzubieten – das Gegenteil war hier der Fall. Ich kann von dieser Karte nur abraten.