Cerebrum IQ belastet Konto trotz Widerruf und reagiert nicht auf Anfragen

Nach dem Ausfüllen eines IQ-Tests auf der Webseite von Cerebrum IQ wurde mir plötzlich ein kostenpflichtiges Abonnement in Rechnung gestellt – ohne dass ich aktiv einen Vertrag abgeschlossen hätte. Als ich den angeblichen Vertrag sofort widerrief, glaubte ich, die Sache sei erledigt. Doch kurze Zeit später erfolgte dennoch eine Abbuchung von meinem Konto. Ich war schockiert über diese Praxis und wandte mich umgehend per E-Mail an den Kundenservice. Doch weder erhielt ich eine Bestätigung meines Widerrufs noch irgendeine Rückmeldung. Auch auf weitere Nachrichten wurde nicht reagiert. Ein Unternehmen, das auf rechtmäßige Widersprüche nicht eingeht und stumm bleibt, verliert für mich jegliche Seriosität. Bis heute wurde mir das Geld nicht zurückerstattet. Ich sehe in diesem Verhalten reine Abzocke, die auf Intransparenz und mangelnder Kommunikation basiert. Für mich steht fest: Cerebrum IQ handelt weder kundenfreundlich noch vertrauenswürdig. Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Dienst zu nutzen – der Ärger ist vorprogrammiert.