to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Sandero Sol Ayna Parçası Temininde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Dacia Sandero Stepway aracımın sol aynasıyla ilgili parça temini sorunu yaşıyorum. 13 Mart tarihinde yetkili servise başvurmama rağmen, aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine karşın parça hâlâ temin edilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgi bile verilmedi. Araç plakam 10apk664 olup, tüm işlemler yetkili servis üzerinden yürütülmektedir.
Aracım kaskolu olmasına rağmen, sol ayna parçasının bir an önce temin edilerek tamirinin yapılmasını ya da süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu bekleme süresinin ve bilgi verilmemesinin oluşturduğu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
