to read complaints and reviews, or file yours."Pekala teşekkür ediyorum ödedim şu an hayırlı günler"
16 Haziran 2026 Salı günü D-Smart tv yayını aboneliğimi e-Devlet üzerinden ...fesih başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Başvurunun ardından D-Smart ta
D Smart TV aboneliğimi artık kullanmak istemediğim için Şubat ayından beri ...defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Abonel
D-Smart tv abonesiyim. 6 Haziran’da aynı tarifeden 80 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim ve özellikle eski tarifemin ayne...n devam etmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen birkaç gündür sıkıntılar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle, eski tarifemde açık olan bazı müzi
"Sena Hanıma teşekkür ederim."
D-Smart tv kullanıcısıyım ve 13.06.2026 tarihinde yaşadığım yayın sorunu için tarafıma yönlendirilen teknik servis, kutu..., LNB ve servis ücreti adı altında benden ödeme aldı. Ancak LNB fiilen değiştirilmedi, sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Yaşadığım mağdu
"Teşekkürler Seda hanım"
"Sorunum çözüme ulaştırılmasında katkı sağlayan herkese teşekkür ederim"
D-Smart’tan internet ve TV paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 5 gü...n kala aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden önce paketimi bir aylığına dond
D-Smart aboneliğim kapsamında ödemem gereken fatura tutarı 584 TL olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır faturalarım 590 TL il...e 870 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için muhatap bulamıyorum. Aboneliğim 2020 yılında başladı. O dönem sadece int
D-Smart tv paketi için 2 Haziran tarihinde başvuru yaptım ve teknik servisin en geç 48 saat içinde işlem yapacağı söylen...di. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve teknik servis gelmedi. Bu süreçten önce de bayram döneminde başvuru yapmıştım, bayiler kapalı olduğu içi
D-Smart aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde Gelibolu’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk başta iç kapı numar...amın hatalı olduğu söylendi, daha sonra günler geçtikten sonra tekrar arandım ve 2 Haziran tarihinde en geç 7 gün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçme
12.05.2026 tarihinde D-Smart TV hizmeti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulu...m yapılmadı. Her aradığımda “bayimize ilettik, bugün sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren, aynı cümlelerle oyalanıyorum. Bu süreçte en az 10 kez mü
Evimde D-Smart tv yayını kullanıyorum. Yeni bir eve taşındım ve kurulum için servis talep ettim. 04.06.2026 tarihinde ge...len servis için 650 TL gelme ücretini kabul ettim. Evde ben yoktum, oğlum ilgilendi. Daha sonra bana bağlantı yeri olmadığı, kablo çekilmesi gerektiği ve toplamda 1.950 TL ödeme ya
04 Nisan’da D-Smart’tan taahhütsüz internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bana, ilk 2 ay boyunca internet ve TV paketin...i toplam 99 TL’ye kullanabileceğim söylendi ve bunun üzerine teklifi kabul ettim. Ancak fatura dönemi geldiğinde 1000 TL’nin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini
"Senin sayenizde 5 yıl sonra iptal edebildim Siz olmasaydınız belki de hala devam edecek"
2021 yılından beri D-Smart tv abonesiyim, ancak yıllardır kullanmadığım bu ...hizmeti bir türlü iptal ettiremiyorum. İnternetten bulduğum D-Smart müşteri
"Müşteri temsilcisi Seda hanımefendinin ilgisine ve çözüm sürecini yönetmesine teşekkür ederim"
D-Smart üzerinden internet ve TV hizmeti alıyordum. 2025 Aralık ayında adres değişikliği yaptım ve aboneliğimi yeni adre...sime taşımak için D-Smart çağrı merkezini aradım. Görüşmelerde bölgemde altyapı sorunu olduğu, bu nedenle adres değişikliği yapılamayacağı açıkça söylendi. Bu durumun firmadan kayn
D-Smart tv aboneliğimi 2021 yılından beri kullanıyorum ve abonelik başlangıcında verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 yıldı...r aynı şekilde kullanıyorum. Uzun zamandır, özellikle 2022’den bu yana “sinyal yok” hatası alıyor ve bazı kanalları hiç izleyemiyorum. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde s
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart tv ve internet abonesiyim. Bu kadar uzun süre aynı firmayla çalışıyor olmama rağmen, son yaşa...dığım olay beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. D-Smart tarafından verilen Nextstar uydu alıcısına artık elektrik gelmiyor ve cihaz hiç çalışmıyor.
Konu: Eksik/Ayıplı Hizmet Nedeniyle Cezasız Abonelik İptali Talebi D-Smart üzerinden tarafıma sunulan D-Smart GO Mega (...HD) TV paketini kullanmaktayım. Aboneliğim Mart 2026 tarihinde başlamış olup, aboneliğin başladığı tarihten itibaren paket kapsamında bulunması gereken bazı televizyon kanalları ek
21.05.2026 tarihinde saat 13:49–13:51 arasında, İstanbul Ataşehir’de bulunduğum sırada D-Smart tarafından TV hizmeti ve ...24 ay taahhüt kampanyası hakkında 0850 266 02 66 numaralı sabit hattan arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kampanya fiyatlarını iletti. Ben de teklifi düşünmek isted
Uzun süredir D-Smart TV hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır evimde sürekli devam eden bir sinyal sorunu yaşıyorum.... Yayınlar düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde TV hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 06.05.2026 tarihinde D-Smart teknik servisi adresime geldi. A
26 Mart tarihinde D-Smart üzerinden uydu internet paketi satın aldım. Satış yapılırken D-Smart GO ve TV yayınının da bu ...pakete dahil olduğu, tek bir ücret ödeyeceğim açıkça söylendi. Ertesi gün için TV kurulumu için randevu verildi, gerçekten arandım ancak o an evde olmadığım için ertesi güne ertele
D-Smart uydu alıcısı üzerinden yalnızca TV aboneliği kullanıyorum. Paketime dahil olan ve sürekli izlediğim bazı kanalla...r yaklaşık 3 gündür “paketinize dahil değil” uyarısı vererek kapalı durumda. Oysa bu kanallar sözleşmemde yer alıyor ve bugüne kadar sorunsuz şekilde izliyordum. Yaşadığım sorun ü
"Hizmet aldığım süreç için teşekkürler."
Yaklaşık 7-8 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu ve u...zun zamandır verimsiz bir hizmet aldığımı düşündüğüm için müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
