D-Smart TV

Ben İbrahim Z****, Bursa Nilüfer ilçesi 23 Nisan Mahallesi 250. Çakmak Site...si A Blok Kat 1 Daire 2 adresinde ikamet etmekteyim. 2023 yılında D-Smart i...

D-Smart’tan uzun süredir devam eden iki adet TV aboneliğim var. Bu aboneliklerden birine ait cihazı hiç kullanmıyorum ve... kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemediğim için ilgili TV aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bugün sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli far...

D-Smart’ta yaklaşık 2 yıldır devam eden TV aboneliğimden birini iptal ettir...mek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebim üzerine, beni cay...

06.01.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. İnternet hızımın düşüklüğü nedeniyle deste...k almak için aradığım görüşmede, D-Smart aboneliğimizin 6. yılının dolduğu ve bu nedenle yeni bir kampanyaya hak kazandığımız söylendi. Ne olduğunu sorduğumuzda, internet ve TV abo...

D-Smart temel TV paketini kullanıyorum. Dün hiçbir sorun yokken bugün itibarıyla yayın alamamaya başladım. Televizyonda ...“sinyal kablosu, olumsuz hava şartları, cihazın elektriğini kesin” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yayın kesiliyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, arıza için 650...

D-Smart’ın evde TV ve internet kampanyasına 5 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru için arandığımda onay verdim,... diğer evrak ve işlemleri kurulum için geldiklerinde tamamlayacağımı özellikle belirttim, bunun sorun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir sıkıntı olmayacağı söylendi. Anca...

D-Smart’ın TV full paket abonesiyim. Full paketin içinde yer alan D-Smart sinema kanalları birden bire kapandı ve yaklaş...ık 6 aydır bu kanallara erişemiyorum. Düzenli olarak parasını ödediğim paketin içeriğindeki kanalların hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve bunun bu kadar uzun sürmesi beni ma...

D-Smart tv paketim kapsamında yer alan sinema kanalları, aboneliğimi Temmuz... 2025’te yenilediğimden bu yana kapalı durumdadır. Defalarca müşteri hizmet...

19.03.2026 tarihinde Adana İbo Osman Mahallesi D‑Smart bayisinden D‑Smart TV aboneliği başlattım; ancak hizmetten memnun... kalmadığım için kısa süre içinde kendi isteğimle sözleşme iptali talebinde bulundum. İptal talebim sırasında bana 365 TL ceza çıkacağı bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Bu gör...

Yaklaşık iki aydır D-Smart TV+internet+D-Smart GO paketini kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana tüm hizmetlerin toplam... aylık 349 TL olacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak bu ay faturama TV için ayrıca 99 TL daha ek ücret yansıtıldığını gördüm. Başta verilen bilgiye göre TV hizmeti pake...

D-Smart’tan yaklaşık 2 ay önce TV ve internet paketi bağlatmamıza rağmen, bağlantı yapıldığı günden beri interneti hiç k...ullanamıyoruz. Evde kardeşim kalıyor ve kurulumdan bu yana internetten hiçbir şekilde randıman alamadık, hizmet fiilen sunulmuyor. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 10 senedir D-Smart TV abonesiydim, internet ve D-Smart TV aboneliğ...imi kısa süre önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bile zorlanmama rağmen s...

Yıllardır D-Smart TV üyesiyim ve bir sitede oturmaktayım. Son 1–2 aydır bazı kanallarda sinyal sorunu yaşamaya başladım ...ve bu problem zamanla ilerleyerek artık tamamen sinyal alamama durumuna dönüştü. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde en az 3–4 defa teknik servis kaydı bırakmam...

D‑Smart tarafından telefonla aranarak “taahhüt süreniz doluyor, TTNET’ten D‑Smart’a geçin” denildi ve ben sadece interne...t paketi için bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra TTNET ile görüştüğümde yanıltıldığımı anladım ve evime hiçbir kurulum yapılmadan, Ocak ayının sonunda ve 02.02.2026–07.02.202...

12.06.2024 tarihinde Gaziantep Ayıntap D-Smart bayisinde internet ve TV hizmeti için işlem yaptırdım. İşlem sırasında ek...sik ekipman olmasına rağmen sözleşme ve belgelerde bu ekipmanların adı belirtilmedi ve daha sonra bayi adı altında tarafımdan 105 TL ücret kesildi. Yaşanan bu eksik ekipman ve hak...

D-Smart’a internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yetkili birim beni arayarak internetle b...irlikte TV paketinin de hediye edildiğini, bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine hem internet hem TV paketi bağlandı. Ancak daha sonra gelen ilk fatu...

İnsanları yanıltan ve müşterisinin malına zarar veren bir sistemle karşılaştım. İlk olarak D-Smart ile internet için ile...tişime geçtim. Kendi hizmetlerinde taşınabilir internet (Superbox tarzı) olmadığı için, kendi yönlendirmeleriyle Turkcell Superbox başvurusu yaptırdılar. Bu internet aboneliğimin y...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta yaş...adığım adreste TV’de sinyal sorunu yaşamaya başladığımız için teknik servis...

Merhaba, D-Smart’a ait televizyon ve internet aboneliği olan yakınımız 09.0...3.2024 tarihinde vefat etti. Kendisi vefatından önce bu aboneliğini bizzat ...

D-Smart abonesi olarak İstanbul Başakşehir’de uzun süredir yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görünt...ü sürekli gidip geliyor; yaklaşık 1 saniye görüntü varken 10 saniye görüntü olmuyor. Ekranda “sinyal yok, kötü hava koşulları” şeklinde uyarılar çıkıyor. Ancak dışarıda ne yağış ne...

D-Smart’tan aldığım TV paketi kurulum sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat’ta Eyüp / İstanbul’dak...i adresime kurulum için gelen ekip, ben evde yokken kurulum yapmış, herhangi bir imzam alınmadan işlemi tamamlayıp gitmiş ve ekip ayrıca 200 TL ücreti elden tahsil etmiştir. Kurul...

D-Smart tv aboneliğim kapsamında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, dizi ve film paketlerini 05.03.2026 tarihinden beri... kullanamamaktayım. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki televizyon üzerinden bu hizmeti almaya çalışıyorum ancak sözleşmeye konu olan paketlerim aktif olmasına rağmen kanallara ...