Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart TV Aboneliğinin İptali İçin Acil Talep

34

Uzun yıllardır D-Smart TV aboneyim ve artık TV paketimin iptal edilmesini, sözleşmemin sonlandırılmasını istiyorum. Yaklaşık son iki haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ancak iptal talebimle ilgili bir muhatap bulamıyorum.

Her aradığımda müşteri hizmetlerindeki temsilciler "ilgili bölüme aktarıyoruz" diyerek beni hatta bekletiyor ve uzun süre müzik dinletip herhangi bir çözüme ulaştırmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Açık ve net şekilde D-Smart TV aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve işlemin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

D-Smart TV aboneliğimin daha fazla oyalamaya maruz kalmadan ivedilikle iptal edilmesini ve sözleşmemin sonlandırılmasını, gerekli bilgilendirmenin tarafıma açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 13:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Barış Bey, Abonelik iptaliniz hakkında destek ve bilgi vermek için 04.08.2026 tarihinde sizi aradım ancak tarafınıza ulaşamadım. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağım.

Baris
4 Ağustos 13:46

Şu an müsaitim ulaşabilirsiniz

5 Ağustos 15:36

Sevgili Ahmet Bey, Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 05.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

Baris
5 Ağustos 15:37

İsmim ahmet değil yine aradık diye yalan söylüyorsunuz arayan veya cevapsız hiçbir arama yok aynı taktikle devam edin harikasınız

6 Ağustos 09:36

Sevgili Barış Bey, Sürçü Lisanımdan kaynaklı affınıza sığınırım. Numaramız kısıtlı olduğu için hat direkt meşgule düşmekte ve çağrı size ulaşmamaktadır. Numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart TV Aboneliği İptalinde Uzun Süre Bekletilme Ve Müşteri Mağduriyeti

286

Bir seneden fazladır D-Smart tv abonesiyim ve artık hiç kullanmadığım bu hizmeti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...

Çözüldü

D-Smart Abonelik İptali İçin Telefonla Sürekli Bağlantı Sorunu

356

"Hiçte memnun dsmattan"

Abonelik İptali Sürekli Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1.160

D Smart Mega TV paketi abonesiyim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yıllardır aboneliğimi iptal etmeye çalış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart Yayını Kötü!

D-Smart YayınıKötü!

Profil fotoğrafı
Hasan
D-Smart Tv Yayınında Sıkıntı Var!

D-Smart TvYayınında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Halil
D-Smart Kullanamıyorum Üstüne Servis Ücreti Talep Ediyor

D-SmartKullanamıyorum Üstüne Servis Ücreti Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Mustafa

D-Smart Kategorileri