to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorunum giderildi"
D-Smart TV ve internet aboneliğimi günlerdir iptal ettirmeye çalışmama rağm...en bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün müşt
D-Smart tv ve internet aboneliğimi sonlandırmak için bugün saat 12:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi... ve taahhüdümü iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görevli kişi sistemlerinin olmadığını, aboneliğimi kapatamayacaklarını ve “siz kendiniz halledin” diyerek görüşmeyi
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Yaklaşımı çok güzeldi. Haksızlığın düzeltilmiş olmasına da faturanın iptalini hızlı bir şekilde gerçekleştiği için teşekkür ederim."
D-Smart’ta TV + internet aboneliğim için olan taahhüdümün Mayıs ayında bitt...iğini öğrendikten sonra, 15 Haziran tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İ
D Smart TV aboneliğimi artık kullanmak istemediğim için Şubat ayından beri ...defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Abonel
"Senin sayenizde 5 yıl sonra iptal edebildim Siz olmasaydınız belki de hala devam edecek"
2021 yılından beri D-Smart tv abonesiyim, ancak yıllardır kullanmadığım bu ...hizmeti bir türlü iptal ettiremiyorum. İnternetten bulduğum D-Smart müşteri
"Hizmet aldığım süreç için teşekkürler."
Yaklaşık 7-8 yıldır D-Smart tv abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu ve u...zun zamandır verimsiz bir hizmet aldığımı düşündüğüm için müşteri hizmetler
D-Smart tv paketimi iptal etmek istiyorum ancak decoder iadesi konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir h...aftadır dekoderi teslim etmeye çalışıyorum fakat bulunduğum bölgede teslim edebileceğim herhangi bir yer olmadığı için sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, dekode
D-Smart’ta aynı adımıza kayıtlı 2 adet TV aboneliğimiz bulunuyor. İkinci evimizi kapattığımız için Yan Oda kampanyalı 43...480030 numaralı aboneliğimizin iptal edilmesini istiyoruz. Nisan ayında aradığımızda bize “Mayıs ayında tekrar arayın, o zaman iptal edelim” denildi. Mayıs ayı içinde bugünle birl
D‑Smart TV aboneliğimi taşındığım için iptal ettirmek ve faturamı kapattırmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür müşter...i hizmetlerine rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. İptal talebiyle aradığımda “Sizi yetkili arkadaşa aktarıyorum” denip hatta uzun süre bekletiliyorum, hiçbir işlem yapılmıyor. Buna
D-Smart TV aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir kullanmadığım b...u hizmet için 2025 yılından beri her ay kredi kartımdan yaklaşık 40 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini,
"Hiçte memnun dsmattan"
Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum anc...ak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Gün içerisinde defalarca, bazen 10 kez ar
D-Smart tv paketi aboneliğimi 1 yılı aşkın süredir iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü kapatılmıyor. Buna rağmen... her ay yaklaşık 150 TL fatura yansıtılmaya devam ediyor ve bu süre boyunca hizmeti aktif olarak kullanmıyorum. Mail yoluyla ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal taleb
D-Smart TV ve internet abonesiyim. Taahhüdüm sona erdiği için her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. 15 dakika önc...e müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerimde iki kez “ses gelmiyor” bahanesiyle telefon yüzüme kapatıldı. Son aramamda ise müşteri temsilcisi, aboneliklerimi sonlandırmayaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
