to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde daha önce mevcut olan TV paketim yükseltildi, ekstra ...paket tanımlaması yapıldı ve eski kartlı cihazım sökülerek yeni kartsız cihaz takıldı. Bu işlem için gelen teknik servis ekibi, kurulumu eksik bırakıp kanalların tam olarak aktif o
Annem engelli olduğu için D-Smart’ın TV ve internet aboneliğinde engelli indirimi uygulanacağı söylenerek yaklaşık 200 T...L civarında bir ücret ödeyeceğimiz belirtilmişti. Ancak 25 Nisan civarından bu yana faturalarımıza 600 TL’nin üzerinde normal fiyatlandırma yansıtılıyor ve engelli indirimi hiç uyg
"Destekleri için Seda hanıma teşekkür ederim"
D-Smart tv paketi abonesiyim. Mayıs 2026’dan bu yana yaklaşık 1 aydır ücret...ini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Yayınlarım sürekli sorunlu ve bu süre
Yaklaşık 20 gün önce D-Smart’tan Ful Tv paketi satın aldık. Paketi aldıktan sadece 3 gün sonra kanallar göstermemeye baş...ladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sinyalimizin normal olduğu, sorun tespit ettikleri bağlanan kutudan kaynaklıymış gibi gösterilerek eve D-Smart görevlisi gönde
Ben Şaban A****, Samsun ili Canik ilçesi Başkonak Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve D-Smart üzerinden TV full paket ve in...ternet yolu ile yayın hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki aydır TRT kanallarını kesinlikle izleyemiyorum, günün 24 saati boyunca hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Diğer tüm kanallar soru
D-Smart’tan internet ve TV kutusu hizmeti alıyorum. İnternet için 24 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen bu hıza ulaşam...ıyor, vaat edilen performansı alamıyorum. Ayrıca TV box ile özellikle maç saatlerinde TRT 1’i izleyemiyorum. Buna ek olarak sinema kanallarının açık olması gerekirken, paket tanıml
Uzun süredir D-Smart HD kutu üzerinden TV hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu sü...re içinde yayın bir kez bile düzelmedi ve tamamen yayından mahrum kaldım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklı ola
D-Smart tv paketimi Adana Çukurova ilçesindeki evimde kullanıyorum. Dün akşama kadar film kanallarım sorunsuz bir şekild...e çalışırken bu sabah itibarıyla tüm film kanallarında “paketinize dahil değil” uyarısı almaya başladım. Oysa bu kanallar paketimin içinde ve daha önce aktif olarak izliyordum. Ci
D-Smart tv paketimde sinema kanalları olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir sinema kanalını izleyemiyorum. Tüm sine...ma kanallarını açmaya çalıştığımda “uyarı kodu 4” hatası alıyorum ve ekranda bu kanalı izlemek için mesaj atıp satın almam gerektiği yazıyor. Oysa mevcut paketimde bu kanallar zate
D-Smart tv hizmetimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyor...um. Özellikle bugün birçok kez aradım, ama daha önceki denemelerimde de benzer şekilde hatta bekletilip kimseye aktarılmadım. Sadece basit bir iptal talebimi iletmek için bu kadar
D-Smart’ın Erzincan merkezdeki TV aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık beş gündür TV kanallarını izleyemiyorum. Abonesi ol...duğum firmanın bulunduğum ilde teknik servisi bulunmadığı için sorunum çözülemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi imkanlarımla bir TV tamircisi getirip baktırmam gerektiğ
D-Smart tv aboneliğim olmasına ve düzenli olarak ücret ödememe rağmen, özellikle film kanallarında ciddi bir sorun yaşıy...orum. 1’den 29’a kadar olan film kanallarını izleyemiyorum, sürekli hata kodu alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinde aynı gün içinde h
Tam 6 yıl boyunca D-Smart abonesi olarak kaldım ve nihayet aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Süreç gereği benden ken...dilerine ait olan TV cihazını bayiye teslim etmemi istediler. Vaktimi ayırıp Niğde’deki Deniz Elektronik bayisine gittim, cihazı eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Doğal ve en teme
"Teşekkür ederim hayırlı günler kolay gelsin"
16 Haziran 2026 Salı günü D-Smart tv yayını aboneliğimi e-Devlet üzerinden ...fesih başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Başvurunun ardından D-Smart ta
D Smart TV aboneliğimi artık kullanmak istemediğim için Şubat ayından beri defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum fakat b...ir sonuca ulaşamıyorum. Aboneliği telefonda birkaç dakika içinde kurabiliyorken iş feshe gelince muhatap bulmak imkansız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya cevap ala
"Sena Hanıma teşekkür ederim."
D-Smart tv kullanıcısıyım ve 13.06.2026 tarihinde yaşadığım yayın sorunu için tarafıma yönlendirilen teknik servis, kutu..., LNB ve servis ücreti adı altında benden ödeme aldı. Ancak LNB fiilen değiştirilmedi, sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Yaşadığım mağdu
D-Smart tv paketi için 2 Haziran tarihinde başvuru yaptım ve teknik servisin en geç 48 saat içinde işlem yapacağı söylen...di. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve teknik servis gelmedi. Bu süreçten önce de bayram döneminde başvuru yapmıştım, bayiler kapalı olduğu içi
"Çok şükür sonunda çözüldü bilseydim daha önce yazardım şikayet var sitesine Arayan hanımefendi de kibar ve sakinleştiren biriydi teşekkür ederim arayan hanıma"
D-Smart’tan almış olduğum TV paketiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce artık hizmeti kullanmak istemediğim için
D-Smart normal TV paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Kocaeli Darıca’daki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...Yayın kesintisi nedeniyle D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın bozulmuş olabileceğini söyleyip kontrol için ekip gönderebileceklerini, bunun için 600 TL servis ücreti,
D-Smart aboneliğim için 18 Mayıs tarihinde Gelibolu’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk başta iç kapı numar...amın hatalı olduğu söylendi, daha sonra günler geçtikten sonra tekrar arandım ve 2 Haziran tarihinde en geç 7 gün içinde naklin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçme
"Teknik servis çok kısa sürede bağlantı kurdu cihazın değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve teknik servise ilgilerinden ve samimiyetle elinden ötürü çok teşekkürler"
Uzun süredir televizyon kanallarında özellikle Hülya Koçyiğit’in filmlerinin tekrar tekrar yayınlanmasından son derece r...ahatsızız. D-Smart bünyesindeki kanallarda ve 360 TV’de neredeyse sürekli aynı filmleri görmekten artık bıktık. Ressam ve öğretmenlerden oluşan bir grup olarak bu durumdan topluca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
