D-Smart TV

D-Smart tv aboneliğimin taahhüdü yarın sona eriyor ve bu nedenle iptal ettirmek istiyorum. Ancak günlerdir iptal işlemi ...için defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyorlar ve iptal birimine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Toplam 4 kez aradık ve her def...

02.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de D-Smart tv kurulumum yapıldı ancak o günden beri D-Smart yayınlarını izleyemiyor...um. Kurulum tamamlanmış gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde yayından faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5 kez arayarak durumu anlat...

D‑Smart TV hizmeti için yapmış olduğum üyelikte, kurulum sırasında kullanılan cihazın iki yıl sonunda tamamen bana ait o...lacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek cihazı kendi malım gibi kabul ettim. Cihaz üç ay sonra bozuldu, hiçbir şekilde kullanamadım ve bana “sizin olacak” denildiği için kiral...

D‑Smart TV aboneliği kayınpederimin üzerine kayıtlıydı ve kendisini kaybetm...emiz üzerine vefat nedeniyle aboneliğin iptal edilmesi için bayiye başvurdu...

D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri bu talebimi bir türlü yerine getirmiyor. 86906...603 numaralı aboneliğimin iptali için bu akşam saat 18.30–19.00 aralığında üç kez müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de defalarca aramıştım. Her seferinde abonelik iptali taleb...

03.01.2026 tarihinde D-Smart’tan sadece TV paketi için başvuruda bulundum. Uydudan televizyon izleyemediğimi, bu nedenle... TV uygulamasını kullanmak istediğimi belirttim ve talebim doğrultusunda 05.01.2026 tarihinde ekipler Ankara Etimesgut’taki adresime gelerek kurulum yapmaya çalıştı. Ancak kurulum ...

D‑Smart TV + 50 Mbps internet aboneliğim için 20 Ocak 2026 tarihinde arandım ve Mayıs ayında bitecek olan taahhüdümün 10...0 Mbps hız ve 699 TL bedelle yenileneceği söylendi. Oysa bulunduğum adreste 100 Mbps hızın olmadığını, sistemde 50 Mbps gözüktüğünü özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilc...

D-Smart’tan aldığım limitsiz internet ve TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV kutumu ben...den aldılar ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yeni cihazı göndermediler. Bunun yanında internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor. Defalarca müşte...

Yaklaşık 8 aydır D-Smart limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak son ...3 gündür, bir güncelleme geldikten sonra TV kanallarında sürekli “teknik hata oluştu” uyarısı almaya başladım ve yayınları verimli şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bir hiz...

D‑Smart TV aboneliğimde, faturamı her ödediğimde bir durum olmamasına rağmen kanallarım düzenli olarak kapanıyor. Son ol...arak dün saat 19.00’da faturamı yatırmama rağmen, üzerinden 24 saat geçtiği halde TRT 1 ve CNN haricindeki tüm kanallar hâlâ kapalı. Bu süreçte 0850 266 0266 numarası üzerinden mü...

D-Smart tv hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun için 20 Şubat 17.35 civarında 0543*****72 numaralı telefonumdan müşteri... temsilcisine ulaştım. Ayin 4'ünden beri servis beklediğimi ama bir turlu servisin gelmediğini söyledim. Yanlış hatırlamıyorsam ismi Z***** olan müşteri temsilcisi birkaç kimlik on...

D‑Smart üzerinden kullandığım iki adet TV paketini Temmuz 2025’ten beri defalarca kez kapattırmaya çalışmama rağmen hâlâ... iptal ettiremedim. Online işlemler, telefon ve e‑mail yoluyla pek çok kez iletişime geçtim. Bana “son kalan faturalarınızı da ödeyince kapatacağız” denildi; bu doğrultuda ödemeler...

D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek için 18.02.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ç...ağrı merkezi hiç açılmıyor. Her aradığımda telefon çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve bu yüzden abonelik iptal işlemi yapamıyorum. Hizmeti Muş Merkez...

11.03.2026 tarihinde D-Smart tv hizmeti bağlattım. Kuruluma gelen görevli, ...yayınların 20 dakika içinde açılacağını söyleyip ayrıldı ancak üzerinden sa...

D‑Smart TV yayını için kullandığım D‑Smart kutusunda, yaklaşık 5 saat önce normal yayın izlerken bir anda yayın kesildi ...ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım ve ortada görünen bir sorun olmadığı halde yayın tamamen gitti. Bu süre içinde müşteri hizmetl...

D‑Smart’ı Android TV üzerinden uzun süredir kullanıyorum; ancak Android TV uygulaması hem çok geri kalmış durumda hem de... temel özelliklerden yoksun olduğu için ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Uygulamayı yaklaşık 2015 Eylül ayından beri kullanıyorum ve o tarihten bu yana bahsedeceğim sorunlarda ...

D‑Smart’tan 2 Şubat’ta internet aldım. İnterneti getireceğiz dediler, internet yerine TV getirdiler, zorla satmaya çalış...tılar. İade süreci bir hafta sürdü; telefonda daha sonra ürünü geri getirmemi istediler. Ben çalışan bir insanım; hem kendileri hata yapıyor hem de gelip almıyorlar. Böyle bir müş ...

Uzun süredir D‑Smart TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. Yaklaşık bir yıldır kulla...nmadığım bir hizmet için her ay 111,12 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da yönlendirildiğim numaraları aradığımda her seferinde başka bir ...

D-Smart TV üyeliğimin iptalini istiyorum ancak defalarca aramama rağmen bu işlem sürekli zorlaştırılıyor. Artık D-Smart’...ın sunduğu hiçbir yayını ve hizmeti kullanmıyorum, normal uydu anten benim için fazlasıyla yeterli oluyor. Emekli bir vatandaşım ve kullanmadığım bir hizmet için fazladan para öde...

D-Smart TV aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir kullanmadığım b...u hizmet için 2025 yılından beri her ay kredi kartımdan yaklaşık 40 TL tahsilat yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini,...