D-Smart TV

3 Haziran 2026 tarihinde yeni taşındığım adrese D-Smart tv kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra yayın açıl...dı ancak o günden beri birçok kanalda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler, ...

D-Smart TV müşterisiyim ve düzenli olarak aidatımı ödememe rağmen Mayıs ayından beri yayınları izleyemiyorum. İnternete ...bağlı olmama rağmen TV üzerinden D-Smart yayınlarına erişemiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Kullanıcı adımı değiştirirsem düzeleceğini söyledil...

D-Smart televizyon yayını aboneliğimin iptali için 21.00’dan itibaren müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü yetk...iliye bağlanamıyorum. Aradığımda önce ön karşılayıcı açıp ilgili birime aktaracağını söylüyor, ardından dakikalarca bekletilip sadece müzik dinletiliyorum. Ekte de görüldüğü üzere ...

D-Smart aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan televizyon paketi aktif edilm...iştir. Hiçbir onayım olmamasına rağmen geçen ay televizyon paketi için 294 ...

Yaklaşık iki yıl önce D-Smart TV paketi satın aldım ancak bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum ve yayın... için defalarca aramama rağmen uydu girişinde sıkıntı olduğu söylenip sorun çözülemedi. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üyeliğimi iptal etmek isted...

Yaklaşık iki ay önce D-Smart ile Fatma Tamam adına Bayrampaşa / İstanbul adresinde TV paketi için taahhütlü abonelik baş...lattım ve kurulum sırasında sıfır kutu getirildi. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra kutu arıza vermeye başladı; cihaz kendi kendine kapanıp donma sorunları oluşturuyor. Bu durum...

D-Smart sinema paketi abonesiyim. Bugüne kadar tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, paketimize dahil olan dört kanalda... “sinyal yok” hatası almaya başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm teknik destek personelinin yönlendirmelerini adım adım uyguladım ancak bu işlemlerden sonra sade...

D-Smart, benim onayım ve bilgim olmadan adıma farklı bir adrese TV aboneliği açmış ve bu abonelik için 12 ay boyunca kar...tımdan otomatik ödeme yoluyla tahsilat yapmıştır. Kendi evimde kullandığım TV ve internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra iptal ettirmek istediğimde, adıma açılmış bu izinsiz...

Babam yaşlı bir insan olduğu için bu şikâyeti çocukları olarak biz yazıyoruz. Babamın 2012 yılından beri devam eden D-Sm...art TV aboneliğinde, yıllar içinde arızalanan cihazlar Bursa Gazcılar’daki yetkili servis tarafından yenileriyle değiştirilmiş olmasına rağmen, eski cihazlar sistemden iptal edilme...

Yaklaşık 13 yıldır D-Smart tv abonesiyiz. Artık D-Smart’ı hiç kullanmıyoruz..., cihazı da kaldırdık ve bir köşede duruyor. Buna rağmen her yıl iptal etme...

Uzun süredir D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır defalar...ca müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalışmama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor, aksine neredeyse her gün defalarca aranıyorum. İptal talebimi ilettiğimde bana bu numaradan...

D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 30 gündür kanallara erişemiyorum. Bu süre boyunca yayın kesintisi devam ettiği halde ta...rafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her görüşmede sorunun çözümü yerine benden 650 TL tutarında servis ücreti talep edildi....

Uzun süredir D-Smart üyesiyim ve taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 g...ündür D-Smart GO düzgün çalışmıyor, bugün ise televizyonumdaki D-Smart yayı...

D-Smart’tan yaklaşık iki ay önce kampanyalı ürün diyerek 80 TL’lik TV kutusu satıldı. Görüşme sırasında bana aylık 80 TL... ödeyeceğim söylendi, ancak her ay yaklaşık 270–300 TL civarında fatura gönderiliyor. Durumu sormak için defalarca aradığımda her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Sonrasınd...

D-Smart tv ve internet aboneliğimi sonlandırmak için bugün saat 12:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi... ve taahhüdümü iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görevli kişi sistemlerinin olmadığını, aboneliğimi kapatamayacaklarını ve “siz kendiniz halledin” diyerek görüşmeyi ...

D-Smart tv aboneliğim yaklaşık beş yıldır İzmir Seferihisar’da, sadece yazı...n kullandığımız bir yazlık evde kurulu. Her yıl sadece 1 ay kullanmama rağm...

D-Smart tarafından telefonla aranarak internet taahhüdümün bittiği söylenip yanıltıcı bilgilendirme ile TV aboneliği baş...latıldı. Oysa D-Smart üzerinden herhangi bir internet aboneliğim yoktu, ben görüşme sırasında karşımdaki firmayı Türk Telekom zannederek konuştum ve bu şekilde onay verdim. Ertesi...

29 Haziran'da D-Smart tv+internet aboneliğim için internet bağlantım tamamen kesildiği ve hiç çekmediği için müşteri hiz...metlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum. Otomatik santral ekiplerin gelip bakacağını söyledi ancak ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonraki günlerde hem otoma...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart’ın hem TV hem internet hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen son d...önemde benden talep edilen ücretler makul olmaktan çıktı. Şu anda aylık 500 TL ödüyorum, tarifemi yenilemek istediğimde ise 950 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor. Yaklaş...

Bolu merkezde D-Smart’ın hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir faturalarım, taahhütlü pake...t için bana söylenen tutarın çok üzerinde geliyor. Buna rağmen internet hızım son derece düşük, sık sık kesinti yaşıyorum ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayrıca bilgim ve onayım...

D‑Smart aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde daha önce mevcut olan TV paketim yükseltildi, ekstra ...paket tanımlaması yapıldı ve eski kartlı cihazım sökülerek yeni kartsız cihaz takıldı. Bu işlem için gelen teknik servis ekibi, kurulumu eksik bırakıp kanalların tam olarak aktif o...

Annem engelli olduğu için D-Smart’ın TV ve internet aboneliğinde engelli indirimi uygulanacağı söylenerek yaklaşık 200 T...L civarında bir ücret ödeyeceğimiz belirtilmişti. Ancak 25 Nisan civarından bu yana faturalarımıza 600 TL’nin üzerinde normal fiyatlandırma yansıtılıyor ve engelli indirimi hiç uyg...