to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Uydu Cihazı Sürekli Kapanıyor, Destek Alamıyorum!
D-Smart'tan daha önce ücretini ödeyerek satın aldığımız uydu cihazı devamlı olarak kapatılıp SMS göndererek açılması isteniyordu. Son kapanmasından sonra SMS gönderilince hata geri dönüşü oluyor ve cihaz açılmıyor. Çağrı merkezi de destek olmuyor. Cihazımın açılmasını talep ediyorum. Bıktırdınız artık. Kart no 0000017884222
Sevgili Erhan Bey, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikayetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. TV yayınlarında aldığınız hata kodu aksaklığı için 83563*** referans kodu ile kaydınız oluşturdum ve ilgili ekiplerimize ilettim. Kısa sürede kaydınıza istinaden gerekli işlemler yapılacak ve size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederim.
Arayan soran olmadı
Sevgili Erhan Bey, Değerli abonemiz yayın ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik sorun nedeniyle üzgünüz. Konu hakkında çalışmalarımız sonlanmış şu an yayınlarımızı izleyebilirsiniz. Aksaklığın devamı halinde bizimle iletişime geçebilir veya telefon numaranızı ileterek sizinle iletişime geçmemizi talep edebilirsiniz. Bilginize sunarım.
