Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Online İşlemler modül

modül müşteri hizmetleri çalışmıyor taahhüt yenileme talep engelli

3 Şikayet

D-Smart
Online İşlemler
32100
(78 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sahan sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart'ın Uğraşmak İstemediği Müşteriye Uyguladığı Yeni Yöntemi

profile
Sahan
27 Ağustos 2024 16:39
770

D-Smart aboneliğimi sonlandırıp modülümü teslim ettim. Teslim formunu da mail attım. Faturanın iptali için yaptığım 3-4 aramadan sonra numaramdan gelen aramaların tamamında müşteri temsilcisi 'Sesinizi alamıyorum. Sesiniz gelmiyor.' diye görüşmeyi sonlandırdı. 5 kere arka arkaya aradığımda 5 ayrı te...

DSmart Usulsüz Yasal Takip Başlatması

profile
Yusuf
16 Ağustos 2024 23:52
1.321

34164404 numaralı aboneliği iptal ettirdik. Taahhütsüz aldığım CAM modül için iptalde para istediler. Defalarca yetkili çağrısı istedim, dönmediler. Ürünleri verelim dedik, dönmediler. Taahhüdümü veya sesli onayımı bildirin dedim, dönmediler. Kaç kere telefon ettik, kaç kere online da geri dönüş ist...

DSmart Usulsüz Yasal Takip Başlatması
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart E016-0 Hatası Bir Haftadır Düzeltilemiyor

profile
Murat
03 Ekim 2023 18:30
2.427

D Smart Mega paket üyesiyim, Irdeto access prompt modül kullanıyorum, yani tüm kanalların açık olması gereken paket. 3-4 gündür sadece ulusal kanallar açık, ücretli olan bütün kanallarda e016-0 bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır hatası alıyorum, hiçbir yayını izleyemiyorum. Defalarca müşter...

D-Smart E016-0 Hatası Bir Haftadır Düzeltilemiyor

D-Smart Kategorileri

Marka Profili

D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör