D-Smart Online İşlemler go

34094183 abone numaralı D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 24 MB'e kadar (FTTC) - limitsiz xDSL No 881055721 D-Smart aboneliğime ait taahhüdüm 24.10.2024 tarihinde sona ermektedir. Ancak D-Smart benim bilgim ve onayım olmadan kendileri taahhüdümün süresinin dolmasına 2 ay kala 28.08.2024 tar...

D-Smart'ın 895***80 numaralı müşterisiyim. Bir haftadır GO aile paketindeki kanalları izleyemiyorum. D-Smart'ın iletişim hattına, WhatsApp birimine, online işlemler merkezine durumu defalarca bildirdim. Ancak ücretini ödediğim kanalları hala izleyememekteyim. Müşteri iletişim merkezindeki yetkililer...

Yıllardır kullandığım D-Smart tv hizmetinin mayıs ayında taahhüdü yenilendikten sonra defalarca aranmaya devam ettim. Eylül ayında yeni abonelikten dolayı kutu kurulumu yapılacağı söylendi. Sadece taahhüt yenilediğimi yeni abonelik olmadığını söylemem karşısında o zaman taahhüt nedeniyledir dediler...

Aynı gün iptal edilen abonelikten kalan decoder yeni aboneliğe tanımlayalım diyerek ikna edilmesi tekrar abonelik yapılması fakat 6 ay boyunca iptal ettik denilen aboneliğin iptalinin gerçekleşmemesi gerçekleşince de decoderi teslim edin mesajı gelmesi (cihaz bedeli :600 TL HD:850 TL HD Plus :2500 T...

D-Smart 24 Mbps'e Kadar Limitsiz ADSL - D-Smart GO Mega Paket Superonline paketine başvuru yapmıştım. Kullanım açısından hiçbir sorunum yok, memnunum; ancak müşteri hizmetleri konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ek 2 Yan ...

Bugün öğlen vakti 0850 4841705 numara tarafından arandım. Kendisi TTNET müşteri hizmetleri olduğunu internet taahhüdünün bittiğini söyledi. Fakat 14 Ekim'de ben taahhüdümü yenilediğimi söylediğimde siz taahhüt yenilemesi yapmadınız paket değişikliği yaptınız bu şekilde süreniz yine bitmiş oluyor ded...

Merhaba benim sorunum geçen ay aile GO paketinden Mega GO paketine geçiş yaptığım halde hala aynı kanal performansı ile hizmet almam ile alakalı. Beni arayıp paket geçişi yapacağız. Dediklerinde onaylama sebebim çok daha fazla kanal ve yayın alacağım garantisi vermeniz di. Son bir haftadır her aradı...

D Smart GO diye bir ürün satın aldım girişi var çıkışı yok. Ürünün kendi internet sitesinde iptal işlemi için müşteri hizmetlerini armanız gerekiyor diyor. Arıyorum yarım saat telefonda bekliyorum karşıma çıkan kişi online işlemlerden iptal edeceksiniz diyor. Online işlemlerde iptal seçeneği yok ded...

0.850 484 0238 numaralı telefondan arayıp Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kadın: 'ev interneti indirim süremin dolduğunu, aynı fiyatlardan yararlanmaya devam etmek için D Smart GO Mega pakete üye olmam gerektiğini' söyledi. Bir taraftan benimle konuşurken de Türk Telekom online...

Yaklaşık 6-7 yıldır DSmart abonesiyim. Genelde 2 yıllık sözleşmeler halinde yolumuza devam ettik. En son yine 2021 yılının aralık ayında 2 yıllık 25 TL üzerinden aboneliğimizi uzattık. Ta ki bu mayıs ayına DSmart müşteri hizmetlerinden aranana kadar bir problemimiz yoktu. Dediler ki 2-3 belgesel kan...

D-Smart üyelik paketimin içinde D-Smart GO hizmeti yer almasına rağmen bu hizmeti ne browserdan ne de mobil uygulamadan kullanamamaktayım. D-Smart'a kayıtlı telefon numaram ile DSmart GO 'ya üye olup şifre oluşturup içerikleri izlemek istediğimde bana paket seç diyor. Paket seç dedikten sonra D-Sm...

Merhaba, 24.07.2022 - 24.07.2024 aralığında taahhütnamem var, kullandığımız paket D-Smart GO Hoş Geldin Paketi + Hoşgeldin (HD) + Fiber 24Mb e kadar (ftth) -limitsiz. Ancak 09.08.2023 tarihinde 0850 582 16 63 numaralı telefondan aranarak BTK'nın yaptığı zamlara istinaden ya aboneliğimi iptal ettirme...

Kullandığım telefon numaram değişti ve güncelleme yaptık. Müşteri hizmetlerini arayarak, mobilden online her yerden güncelledik ama D Smart GO paket satın alın diyor. Ben her ay bunu ödüyorum. Sözleşme yaparken D Smart GO içinde dün kadar izliyordum. Şimdi numarayı güncelledik girseler de paket alın...

DSmart GO'da haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum... Kendi online sisteminizden defalarca şikayet kaydı açtım fakat sorun çözülmeden sinyal gönderdik gibi saçma cevaplar göndererek kaydımı kapatıyorsunuz. Son çare burası kaldı... Olay şu: 24 Eylül 2022'de DSmart hoşgeldin paketi üzerinden 1 s...

+1

Yaklaşık 1 hafta önce D-Smart'a üye oldum. Müşteri hizmetlerinin bana söylediği ilk 6 ay 169 TL geri kalan 18 ay için ise 209 TL aylık ödemesi olan TV ve internet paketi için taahhüt imzaladım. Eğer modeminin yoksa aylık 30 TL gibi bir ücreti olduğunu ve kurulumun ücretsiz olduğu tarafıma bildirildi...

D-Smart engelli indirim ile ilk 12 ay 156 TL sonraki 12 ay 186 TL olacak şekilde bana bilgi verilen internet paketimin faturası 290 TL geldi. Faturamda geçen ay kullandığım bir haftalık tutar ile kullanacağım 1 ay dönemin ücretinin yanında modem kiralama, D Smart GO film dizi, yalın ADSL hizmet. Ben...

10.06.2023 tarihinde hoşgeldin paketi olarak abonelik aldım ancak bilgim olmadan Mega paketi de satmışlar. İki uydu alıcısı gönderdiler, ayrıca D Smart GO uygulaması da sürekli donduğu için kullanamadım. İptalini istediğimde, konuştuğum A** isminde ki müşteri yetkilisi üslupsuz ve saygısız şekilde m...

2 gün önce kurulumu yapılan DSmart aboneliğimde yaşadığım sorunlara müşteri hizmetleri onlarca görüşmeye rağmen hiçbir çözüm bulamamakta. 1-DSmart Online işlemlere giriş yapamıyorum zira abone olduğum cep numarası sistemde tanımlı gözükmüyor bu yüzdende kayıt olamıyorum. 2-Uydu Cihazı içerisinden D...