to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 64999420 abone numaralı müşterisi olacaktım. Bir hafta içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. E-posta, e-Devlet ve telefon yoluyla abonelik iptalimi gerçekleştirdim. Ancak kullanmadığım ürün için fatura kesiyorlar ve yüksek bir fesih ücreti talep ediyorlar. Tüketici haklarımı biliyorum.
Taşındığım adresimde fiber altyapısı olmaması sebebiyle altyapısı olan bir markaya geçmek üzere D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için 25.10.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talebimi bildirdim. Telefonda, feshin zaruri bir nedenle kaynaklandığından cayma bedelsiz fesih hakkımı kullanabi...
D-Smart aboneliğimizi iptal etmek için 0850 266 0266 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Cihazı kullanmadığımızı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizi ilgililere bildirdik. Cihazı onlara teslim etmemiz koşuluyla 167 TL cayma bedelinin mevcut olduğunu ve bunu kabul edip etmediğimi...
D-Smart iptal işlemi için 40 gün önce aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün adıma 1315 TL'lik bir ödeme talebi geldi. Ürün bağlandığı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve 1 hafta içinde getirilen ürünleri iade etmeme rağmen fatura çıkarılarak ödeme yapmam bekleniyor. Ancak hem...
D-Smart aboneliğimi yanlış bilgiden dolayı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri tarafıma biz iptal işlemlerini başlattık konu ile ilgili size bilgi verilecektir dedikleri halde tarafımı sadece iptal nedeni için aradılar şikayet talebi oluşturdum hiç birine cevap verilmedi ve benden fatura kesmek istiy...
D-Smart abonelik iptali ve çağrı merkezine asla ulaşamıyorum. Son faturam 1.813 TL gözüküyor. Cihazlarını göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. İlgili kimseyle irtibata geçemiyorum, mağdurum ve şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Abonelik işlemleri sırasında yanıltıldım. İptal...
Yorumlar