to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır D-Smart aile paketi abonesiyim. Bugün öğle saatlerinde bir anda TV yayını gitti, bir süre sonra geri geld...i ancak birçok kanal yayından kayboldu. Kanal sıralamasında 1, 2, 3 gibi temel numaralar tamamen yok oldu, kanallar 26, 27, 30, 31, 67, 68, 108 gibi numaralara atlayarak devam ediy
D‑Smart üzerinden aldığım TV paketinde yer alan National Geographic 63. kanal ve National Geographic Wild 64. kanalı yak...laşık iki aydır özellikle takip ediyorum ve normal, güneşli havalarda dahi bu kanalları izleyemiyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve bu kanallardan verim alamıyorum. Diğer kanallarda
D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 ...gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst
"Sorunun çözülmesi için iletişime geçtiler yetkililere çözüm odaklı yaklaştıkları için çok teşekkür ederim"
D-Smart TV hizmeti kapsamında Maltepe, İstanbul'da uzun yıllardır aboneyim.... 2006'dan 2025'e kadar geçen süre boyunca D logolu birçok kanal (D Spor, D
Arkadaşlar, D-Smart ile sözleşme imzalamayın. Sözleşmem Mayıs ayı itibarıyla bitti, ancak onlar kendi kendilerine Temmuz... ayına kadar uzattılar, üstelik kendi belirledikleri tutarla. İptal etmek istedim, ayrıldığımda ceza çıkıyor. Sözleşme yenilerken tam paket istediğimi sesli yanıt sistemine defalar
"Modem güncelleme almadığından dolayı yenisi ile değiştirildi. Erzincan da bayi olmadığından dolayı Erzurum dan hallettik. Malum 2.5 saatlik mesafe Erzincan'a. Bence en yakın zamanda bayi açılmalı buraya da. Müşteri hizmetleri şikayet var sitesine yazı yazmadan çözmedi tabii ki sorunu. Buraya yazmaya gerek kalmadan çözülmeliydi. Şikayet sonrası yardımcı olan arkadaşlara minnettarım ama müşteri hizmetleri ne yazık ki çözümsüz bırakıyor. Teşekkürler d- Smart 🌸"
D-Smart TV kullanıyorum. 2 gündür TV kanalları açılmıyor. Sinyal hatası veriyor. Hiçbir kanal açılmıyor. Müşteri hizmetl...eri telefonu açmıyor, geri dönüş sağlanmıyor. SMS'den çözüm sağlamıyorlar. Her şeyi denedim ama olmuyor. Çözüm sağlanmasını istiyorum. Geri dönüş istiyorum.
"Sorunu çözdüler ama işler buraya yazmadan da çözülebilir. Teşekkürler..."
D-Smart'a teknik servis başta olmak üzere, baştan sona her söyledikleri yalan. 2 ay önce D-Smart'lı oldum. 1,5 aydır D-S...mart'ın yetkili servisinin hiçbir şekilde sözünde durmamasına ve D-Smart müşteri hizmetlerinin her telefon görüşmesinde haklı olduğumu söylemesine rağmen, ne internet hızı ne de TV
Merhaba, 7 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım. Daha önce eşimin adına olan aboneliği, eşimin vefatı sebebiyle ipt...al edip yaklaşık 10 ay önce yeniden aynı firmaya kendi adımla abone oldum. Abone olmamdaki tek sebep oğlumun Disney junior kanalındaki çizgi filmleri sevmesidir. Gelin görün ki abo
D-Smart internet paketi alırken 2 yıl boyunca Mega paket TV paketi hediye olarak tanımlandı; ancak belirli kanallar, BBC... Earth gibi kanallar sürekli kapatılıyor. En son aradığımda ek ücret dahilinde kanalları açabileceklerini söylediler. Sanki aboneliği tekrarlatmak için Mega paket veriliyormuş gibi
1 ay önce DSmart abonesi oldum. Servis gelip televizyon ve internet bağlantısını yaptı. Yaklaşık 2 hafta sonra televizyo...n izlerken kanallar kendi kendine geçmeye başladı, hızla durmadan kanal değişiyor. Sorunu d smartla paylaştım 100 TL karşılığında TV için takılan cihazı değiştirmem gerektiğini söy
DSmart GO cine1 cadde kanalları neden yok. Normal TV'de izliyorum ama DSmart GO cepten kanal yok uygulamayı silip tekrar... mı yüklüyoruz yoksa başka bir program indirmek gerekiyor. Yardim ederseniz sevinirim teşekkürler inşallah bir cevap alabilirim. Teşekkürler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
