to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart'ta D Logolu Kanalların Yayından Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor
D-Smart TV hizmeti kapsamında Maltepe, İstanbul'da uzun yıllardır aboneyim. 2006'dan 2025'e kadar geçen süre boyunca D logolu birçok kanal (D Spor, D Çocuk, D Max, D Sinemax, D Yeşilçam TV) sürekli olarak erişime kapalı. D Shopping ise 2015 yılında tamamen kapandı. Diğer kanallar ise D logosunu değiştirerek yayına devam ettikleri için artık eski yayınları izleyemiyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim; ancak bu kanalları daha önceki paketlerde izleyebiliyordum ve paket ücreti ödemeye devam ettiğim halde bu hizmeti alamamak mağduriyet oluşturuyor.
D-Smart’tan talebim, D logolu bu kanalların tekrar yayına alınması ve eski formatlarında tekrar izlenebilmesidir. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
D Smart abonesi olarak hem Balıkesir hem de İstanbul’da d Shopping kanalına erişemiyorum. Kanal, yayın molasının bitmesine rağmen hâlâ kapalı durumda ve 72. Kanalda tekrar açılmasını istiyorum.
Bu sorun bir süredir devam ediyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğim aktif, ödemelerim düzenli ve kanalın tekrar kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
D Shopping’in 1 Ağustos, saat 22:20’de Balıkesir ve İstanbul’da, tüm modemlerde 72. Kanalda erişilebilir olması için gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Eymen E., Öncelikle güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Konuyla ilgili gelişme olması durumunda bilgilendirme yapılacaktır. Bilginize sunarım.
Ay çok teşekkür ederim 82 kanalda olsun
Niye açılmadı d shopping binası duruyor
Sevgili Eymen E., Belirttiğiniz kanallar D-Smart üzerinden yayın akışına son verdiği nedeniyle kaldırılmıştır. Yeni kanal güncellemeleri oldukça bilgilendirileceksiniz. Bilginize sunarım
