Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Faturayı Ödedim, 2 Aydır D-Smart Yayını Açılmadı Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Yasin
03 Ağustos 2025 20:41
252
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederim.”

D-Smart tv de 2 ay önce faturayı yatırmayı yatırmayı unuttum doğal olarak D-Smart yayını kesti. Faturayı yatırmama rağmen 2 aydır yayını açmadılar. Aradığım zaman teknik bir arıza olabilir. Servis ücreti karşılığında kontrol sağlarız dediler. Antenden gelen kabloda sinyal olmayabilir dediler. Kontrol ettiğimde sinyalden yana herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Üyelik iptal istediğimde ise cayma bedeli olacağını belirttiler. Parasını ödediğimiz halde 2 aydır hizmet veremiyorlar kendi hataları yüzünden benden bedel istiyorlar. Bu hizmeti aldığım için pişmanım.

04 Ağustos 2025 10:04 (Şikayetten 13 saat sonra)
04 Ağustos 2025 10:20

Sevgili Yasin I., Hesabınıza ait yaşamış olduğunuz sorunun ekran görsellerini iletebilir misiniz ?

Yasin
Yasin
04 Ağustos 2025 18:50

Ekran videosunu yükledim

05 Ağustos 2025 09:42

Sevgili Yasin I., Konuyla ilgili kontrollerimizi gerçekleştirmek adına sizi 05.08.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadığımız için kontrollerimizi gerçekleştiremedik. Cihaz yakınında bizimle iletişime geçmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacaktır. Bilginize sunarım.

Yasin
Yasin
09 Ağustos 2025 00:21

Sorunum çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederim.

09 Ağustos 2025 09:24

Sevgili Yasin I., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurdan
18 Şubat 2024 13:17
892

D-Smart Aboneliğinde Yayın Kesintisi Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
04 Temmuz 2025 14:43
800

profile
Mehmet
23 Aralık 2024 08:51
449
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
10 Aralık 2024 20:49
669
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
24 Kasım 2023 21:36
1.230
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri