to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Aboneliğinde Yayın Kesintisi Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
D-Smart TV kullanıyorum. Bir hafta önce TV izlerken yayın kesildi ve tüm kanallar sinyal yok uyarısıyla gitti. Kendi uydu alıcımı aynı kabloya takarak TV mi izlemeye devam ettim. D-Smart ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yaptılar. Servis randevu aldı ama gelmedi. Bahane. Oturduğum semt te başka servis talebi olmadığından bayi göndermedi oldu. Aboneliğimi iptal etmek istedim fakat oyalama yaparak iptal etmiyorlar. Yetkili bayileri duyarsız. Ödeme yaptığım hizmete Bir haftadır hizmet alamıyorum. Mağduriyetimi gidermiyorlar.
Sevgili Cem Ö., Hane içi fiziki kontrollerin yapılması adına teknik ekip talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Konu üzerinde gerekli işlemleri başlattık ve sürecin hızlanabilmesi için gereken adımları attık. Ekiplerimiz en kısa zamanda hizmet vermek için harekete geçecektir. Herhangi bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Ayrıca, bu süreçle ilgili başka bir sorunuz ya da talebiniz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bilginize sunarım.
Sevgili Cem Ö., 07.07.2025 tarihinde sizinle görüşerek konu hakkında gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Bilginize sunarım.
