to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben uzun yıllardır DSmart üyesiyim. Genelde bir sıkıntım olmadı fakat Haziran 2024 ayında cihaz arızalandı ve değişimi gerekti. Aradım ve 140 TL'ye cihazı değiştirilebileceği söylendi (gerçi bence kullanıcı hatası değildi ve ücretsiz değişmesi gerekiyordu) Çanakkale'de bir yer var dediler. 14 Haziran da kıran teknoloji ye gittim. Değiştiririz fakat 200 TL alırız dediler. Ben müşteri temsilcisinin 140 TL alınacağını söyledi dedim. Onlar bilmiyor 200 TL oldu dediler ve direttiler. Başka bir yer olmadığı için zorunlu parayı verdim. Fakat fatura veya fiş vermediler. Yalnızca bir kağıda yazdılar. Değişim evrakında da fiyat yazmıyor. O bayiyi iki sefer D-Smart'a şikayet ettim fakat bayiyi aradıklarında 140 TL aldık demişler. Yalan söylemek bu kadar basit tabi ki. DSmart a bu bayi ile çalışması gerçekten çok acı ve ayıp. Bir şey yapmaları lazım... O bayi iyi niyetli değil... DSmart dan hakkımı aramasını istiyorum.
19.09.2022 tarihinde D-Smart üyeliğini başlattım evime getirip taktıkları cihaz ikinci el kullanılmış eski bir cihazdı kurulum yapmaya gelen kişiye 0 cihaz takmasını istediğimde 0 cihaz olmadığını tüm cihazların diğer Müşterilerden gelen cihazlar olduğunu kontrolleri ve bakımları yapıldıktan sonra y...
D-Smart bayii Çanakkale şubesine 28 Şubat günü gittim. Bayide bir bayan vardı. D-Smart'ın günde üç-dört kez donduğunu ve bunu cep telefonuma kaydettiğimi söyleyerek işe başladık. Donma anını ve sonrasında nasıl açıldığını izledi. 'Bir on dakika cihazı takayım, ondan sonra bakarız.' dedi. Ben, 'On da...
2012 yılından bu yana DSmart abonesiyim. Dört gün önce cihazım sinyal almamaya başladı. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdikten sonra bayi tarafımdan 140 TL değişim bedeli talep etti. Bayinize Cihazı düşürmediğimi, üzerine sıvı dökmediğimi vs. Gibi kusurun benden kaynaklanmadığını anlatmaya çalış...
Merhaba, 08.2023 tarihinde DSmart TV başvurusu yaptım. Başvurumu aldılar ve teknik ekip gelecek bilgisi verildi ancak bu süre 40 gün sürdü. Sonrasında dükkana teknik servis ekipleri gelip kurulum yapmaya çalıştı. Bu kapsamda sinyal aldığını ama kablolarımda sıkıntı olduğunu belirtti, o zaman teknik...
DSmart kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine cihazın arızası ile ilgili arayarak bilgi verdim. Bana Çanakkale bayisine giderek cihazın kendinden kaynaklı arıza durumunda ücretsiz değişikliği yapılacağını söylediler. Bayideki bayan, arızanın HD girişinde sorun olduğunu söyledi ama ne bilgisi ne de tek...
Yorumlar