to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 1000 Mbps internet paketini Antalya Konyaaltı Hurma bölgesinde kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, her seferinde “çalışma devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum, ancak herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir kesinti yaşamamıştım. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. D-Smart’tan yaşanan kesintiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
D-Smart’tan 24 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. 18.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram 2094724320, Kocaeli Gölcük’te hizmet alıyorum. Arızayı hem WhatsApp hattı hem de telefon destek hattı üzerinden defalarca bildirdim. An...
D-Smart'tan almış olduğum internet paketini Konya Selçuklu bölgesinde kullanıyordum. Bölgesel çalışma olduğu sebebiyle tüketiciye hiçbir bilgi verilmeden 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durum haksızlık. Biz tüketiciler fatura kesim ve ödeme tarihini geciktirsek hizmet hemen kesilir, ancak b...
D'Smart İnternet’in Antalya Döşemealtı’ndaki adresimde, Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir, internet hizmetim kesiliyor ve sorunun çözümü için servis ücreti adı altında 350 TL talep ediliyor. Ücret ödemediğimde ise günlerce internetsiz kalıyorum. Taahhüdüm devam etmesin...
Sayın Yetkili, Ben müşteriniz olarak D-Smart hizmetlerinden faydalanmaktayım. Ancak son üç haftadır internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmetinizi kullanamıyorum. Başlangıçta bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinizi aradım ve teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekiplerin yaptığı...
Yorumlar