to read complaints and reviews, or file yours. 
TV yayınım kesildi. D-Smart'ı aradım, bana eve teknik destek adı altında 490 TL karşılığında geldiler fakat sorunumu çözmediler. 08.07.25 tarihinden beri yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir sonuç alamadım. Şikayetçiyim, D-Smart aboneliğimin iptalini istiyorum. Çok aradım, bir türlü iptal etmediler. Sorunumu çözmediler, nereye şikayet edeceğim!
Defalarca aramaya rağmen ilgilenen olmadı
DSmart abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır TV hizmeti almakta sorun yaşıyorum. İlgili firmanın teknik destek ekibi ile görüştüğümde 400 TL karşılığı hizmet verebileceklerini belirttiler. Onayladım, 800 TL kadar bir tutar ödedim fakat problemim çözülmedi. Kendilerini defalarca aradım, tekrar teknik desteğin...
Bir süredir D-Smart platformundan ücretli yayın alıyor ve izliyordum ancak artık kullanmak istemediğimi belirttim ve üyeliğimin iptalini talep ettim. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım, iptal biriminden yetkili bir bayan ile görüştüm tam 30 dakika ancak sürekli bana bir şans daha diye diye aboneli...
D-Smart abonesiyim. 6.02.2023'ten beri seyredilemiyor. 02.10.2023 tarihinde aradım durumu izah ettim ve bana paketimin teknik destek sağlamadığını istersem ₺300 karşılığında ücretli teknik servisi yönlendirebileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine internet üzerinden aboneliğimin iptali için ba...
D-Smart yayın alamıyorum. Bunun için teknik ekip gönderip 400 TL talep ediyorlar. Müşteri temsilcisi yardımcı olamadığı gibi çok kaba davrandı. Buna hakları olmadığını düşünüyorum. Bunu iptal ederek çözebilirim; zaten günü gelince iptal ederim ama bana ücretsiz hizmet vermek zorundalar, sonuçta bu b...
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv hizmetinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Teknik bir arıza nedeniyle yayın tamamen kesildi. Bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları uyguladım ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hiz...
Yorumlar