to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde D-Smart TV paketimi iptal ettirmek için Zirekoğlu Elektronik D-Smart Ana Bayi Çekmeköy şubesine başvurdum. İptal işlemi sırasında cihaz, kablo ve kumanda teslim etmem istendi. HDMI kablonun D-Smart logolu olmasını talep ettiler; 10 yıl önce aldığım orijinal kabloyu bulamadığım için başka bir HDMI kablosu götürdüm fakat kabul edilmedi. Kumandayı teslim ettiğimde ise pil kapağında kırık olduğu için bunu da kabul etmediler. Ayrıca kutuyu da teslim etmeme rağmen, faturada teslim etmemişim gibi gösterilmiş ve bu kalem de ücretlendirilmiş.
Sonuç olarak, fatura no: 5453***37 ile toplamda 935 TL ödeme yaptım. Faturada harici ekipman 750 TL, kumanda 125 TL, HDMI kablo 60 TL olarak belirtilmiş. Özellikle harici ekipman bedelinin fazladan alındığını düşünüyorum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Fazla alınan harici ekipman bedelinin (750 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.01.2025 (Bugün) tarihinde neredeyse 11 yıl olan D-Smart TV aboneliğimi iptal ettirdim. Ekipmanları teslim etmek için İstanbul'da D-Smart bayi aradığım yetmezmiş gibi, bir de bana 10-11 yıl önce teslim edilen ve hiç arayıp çalışıyor mu, çalışmıyor mu diye sorulmayan ekipmanın HDMI kablosu D-Smart...
Uzun süredir D-Smart abonesiyim. Taahhüt için fiyat bilgisi eski müşterilerde gözetilmediği ve daha önemlisi her ay internet bağlantı kopması olduğundan abonelik iptali için müracaat ettim. Müşteri hizmetleri abonelik iptal kaydını açtığını, bayiye ekipmanların götürülmesi gerektiğini söyledi. Bayiy...
04.03.2025 tarihinde 6 yılı geçmiş olan D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirdim. Ve ardından bir hafta boyunca pazar günü dahil olmak üzere günde en az 2 kez aranarak, aboneliğimi iptal ettirmemem için ikna çalışmaları yapıldı. Artık aramaların rahatsız ediciliğinden dolayı yazılı ve arayarak şikayetç...
D-Smart başvurusu yaptım. İnternet için istenen ücret 379 TL, bana gelen ücret 938 TL. Arayıp sorduğumda bana TV paketinin de verildiği söylendi. TV paketini iptal ettim, uydu cihazını götürdüm. Bana denilen HDMI kablosunun onların olmadığıydı. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez....
D-Smart TV Dizi Belgesel paketi kullanıcısıyım. 1 Temmuz Pazartesi günü İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’nde teknik servis talebim oldu. Gelen servis elemanı, görüntü TV’ye gitmediği gerekçesiyle aileme HDMI kablo satmış. Kablo için 1200 TL fiyat belirtip, D-Smart puanlarım olduğu için 700 TL’ye ...
Yorumlar