to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 16 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 3 gündür evimde kullanırken sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza kaydı oluşturulması için benden ücret talep edildi. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Aylık 520 TL ödediğim bu hizmetten tam olarak yararlanamıyorum ve hız sorunumun çözülmesini, arıza kaydı için herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Müşteri numaram: 237*****548. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
D-Smart’tan iki hafta önce Manisa Saruhanlı’daki evimize 50 Mbps limitsiz internet bağlattık. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren interneti hiç kullanamadık. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ekipler iki hafta boyunca gelmedi ve sürekli oyalandık. Sadec...
D-Smart Limitsiz 24 Mbps internet abonesiyim. 2021 yılından bu yana, taahhüdümde belirtilen 22 Mbps hız yerine sürekli olarak 10-11 Mbps civarında hız...
D Smart internet' ten telefonla aranarak bir kampanyaları olduğu, kampanya dahilinde 15 ay sabit fiyat 379 TL ücret ödeyeceğim söylendi. Anlaştık ve internet bağlandı. İlk ay 2 taksit pesin ödemem istendi ödedim. Mayıs ayında fatura 563 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamın fazla ...
Yaklaşık 1 hafta önce D-Smart'ta 50 Mbps internet paketine yeni taahhütle geçiş yaptım. Ancak internet hızım hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi. Defalarca hız testi yaptım ve sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun telefonda çözülemediği ve servis yönlendirilmesi gerektiği ...
D-Smart, 3 ay önce bana ev interneti ve televizyon paketini ayda 260 TL diyerek 18 ay taahhütle sattı. İlk ay 390 TL, ikinci ay 700 TL, üçüncü ay ise 553 TL fatura geldi. Fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı olan görüşmelerde hatalarını anlayıp özür dileyip yeni bir paketi 400 TL'den bana ...
Yorumlar