to read complaints and reviews, or file yours. 
D‑Smart ile internet ve TV aboneliği başvurumu 27 Aralık’ta yaptım. 30 Aralık’ta ekipler gelip TV bağlantısını gerçekleştirdi, internet bağlantısının da yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve şu ana kadar hiç kullanamadım.
Evden çalışan biri olarak yaklaşık iki haftadır internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Aralık’tan bu tarihe kadar D‑Smart’ın 0850 266 02 66 numaralı hattını 7 kez aradım; her seferinde sadece aboneliğimin kurulum aşamasında olduğu ve aciliyetimin ekiplere iletildiği söylendi fakat ne gelen var ne giden, bağlantı için somut hiçbir adım atılmadı. Üstelik şehir merkezinde, İzmir Balçova’da olmama rağmen bu kadar uzun süre internet bağlantısının yapılamamasını kabul edemiyorum.
İnternet bağlantımın ivedilikle ve hızlı bir şekilde yapılmasını, bu gecikme süresince internet hizmetini hiç kullanamadığım için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.
D-Smart’tan aldığım TV ve internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana TV hizmetim tamamen çalışmıyor, internetimde ise daha öncesinden beri sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Hem TV hem interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum...
D-Smart’a internet ve TV abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binamda altyapı olmadığını belirttim, ancak müşteri temsilcileri yan binadan kablo çekilebileceğini ve bu şekilde bir sorun yaşanmayacağını söylediler. TV kurulumu için gelen teknik servis, benden 2.000 TL kablo ücreti aldı. Ertes...
D Smart pişmanlıktır. 29 Mayıs 2025 tarihinde hem internet hem de d‑Smart TV hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası d‑Smart tarafından arandım ve bulunduğum adreste boş port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetinin bağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine internet başvurumu ipt...
10 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için D-Smart’tan internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne internet kurulumu yapıldı ne de yaşadığım sorunlara çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri tarafından “Pazartesi kesin kuruluma geleceğiz” denilerek arandım. Bu ned...
12 Eylül tarihinde D-Smart’tan 24 MB sınırsız internet ve TV paketi üyeliği için başvuru yaptım ve aboneliğim başlatıldı. Ancak ne bir abone numarası verildi ne de benimle kurulum için iletişime geçildi. Hizmet numaramı bile sözleşmeden kendim buldum. Manisa/Kula 4 Eylül Mahallesi’indeki adresime ku...
Yorumlar