Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

D-Smart Hata Kodu 14

D-Smart Hata Kodu 14
Samet
22 Mart 2024 01:03
2.525

Abone numarası: 35825422, kart numarası: 24284788, telefon numaram: 0545*****31. Sevgili D-Smart çalışanları, 3 gündür televizyon ekranında hata kodu 14 yazıyor ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olunmuyor. Bakın, sinyal yenileme yapılıyor ve öylece konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Benim anladığım kadarıyla modemde arıza olsa ya da kartta bir sorun olsa hiçbir kanal göstermez; nedense üyeliğimin bitmesine 2 ay kala ücretli kanalların hepsinde hata kodu veriyor. Lütfen sizlerden ricam, yardımcı olmanız.

22 Mart 2024 11:41 (Şikayetten 10 saat sonra)
22 Mart 2024 17:44

Tekrardan merhaba Samet Bey, 22.03.2024 tarihinde siz değerli abonemiz ile görüşme gerçekleştirdim. TV yayınlarında yaşamış olduğunuz sinyal problemiyle ilgili olarak yetkili birimimize bilgi aktarımı sağlanmıştır. Değerli vaktinizi ayırdığınız için çok teşekkür ederim. Sevgiler.

Samet
22 Mart 2024 21:14

İlgili kisi gayet bilgiliydi. İste bu. Anlaşılır çözüm odaklıydı. Ücretsiz servis yönlendirdi sadece birkaç adim kaldı gelecek kisiler Umarım sorunu çözerler. Teşekkürler...

23 Mart 2024 08:54
Samet
28 Mart 2024 01:21

Tekrar merhabalar ilgili servisten herhangi bir arama olmadı. Sizlerle konuştuğumda yetkili kişiler tarafından aranıp randevu alınacaktı fakat kaç gün geçti ulasan yok. Ve halen kanallarım çekmiyor ve bu çok fazla can sıkıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur
20 Ocak 2024 11:49
450

D-Smart Uydu Alıcımın Sinyali Keyfi Olarak Kapatıldı

Akın
22 Nisan 22:39
943

D-Smart'ta Taahhüt Yenileme Sonrası Yayın Sorunu Ve Ücret Şoku

Oğuzhan
05 Şubat 14:04
1.166

Mehmet
23 Aralık 2024 20:25
1.514
D-Smart Teknik Sorun Ve Haksız Ücret Talebi
D-Smart Teknik Sorun Ve Haksız Ücret Talebi
D-Smart Teknik Sorun Ve Haksız Ücret Talebi
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Şevket
26 Nisan 2024 19:56
491
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri