Ana Sayfa
D-Smart Grubu
D-Smart
Cihaz
D-Smart Ds83 Kutusunda Plus Özelliği Çalışmıyor Ve Fonksiyonlar Durdu

ID:35828638

D-Smart Ds83 Kutusunda Plus Özelliği Çalışmıyor Ve Fonksiyonlar Durdu

Şevket

D-Smart

26 Nisan 12:46

D-Smart kullanıcısıyım. Cihazım Model ds83 nds kodlu kutu ve kutuyu değiştirdikten sonra Plus özelliği çalışmamaya başladı. Modemi taktıktan yaklaşık 2 saat sonra Plus özelliğini kullanmak istediğimde ileri–geri alma ve bekletme (pause) fonksiyonlarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim.

Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak cihazımın Plus özelliğini aktif olarak kullanmak istiyorum ve şu an hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. D-Smart’tan, Model ds83 nds kutumdaki Plus özelliğinin acilen aktif edilmesini ve ileri–geri alma ile bekletme fonksiyonlarının eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

D-Smart

28 Nisan 17:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Şevket Bey, TV yayınlarında aksaklık için 27.04.2026 tarihinde onayınız doğrultusunda teknik servis yönlendirmesi yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle Cihaz Özelliklerinin Eksikliği Ve Abonelik İptali Talebi

Mine

D-Smart

14 Ağustos 2025 10:52

1.097

D-Smart’tan DS830NDS model TV uydu alıcısı için kayıt etme ve geri alma (Plus) özelliklerini kullanabilmek amacıyla abone oldum. Satış sırasında, bu özelliklerin cihazda mevcut olduğu ve paket ücretime ek olarak aylık 5₺ yansıtılacağı belirtildi. Ancak kurulum 12.08.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt ...

Yeni D‑Smart HDMI Kumanda Sorunu Ücretsiz Servis Talebi

Fuat

D-Smart

13 Nisan 11:00

119

D-Smart marka HDMI Dolby Dijital Plus cihazım kumanda ile hiçbir şekilde algılama yapmıyor, kumandanın hiçbir tuşu çalışmıyor. Cihazım daha çok yeni değişti ve bu sorun yaklaşık 3 gündür aralıklı olarak devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana direkt olarak ücretli servis y...

yeni-dsmart-hdmi-kumanda-sorunu-ucretsiz-servis-talebi-1.jpg

DSmart Plus Özelliği Çalışmıyor Ve Ekstra Ücret Talebi

İbrahim

D-Smart

17 Ocak 2025 21:53

853

DSmart TV abonesi oldum. Plus özelliğini de aboneliğe ekledim. En başta sadece DSmart cihazını bırakıp kurulum yapıp gittiler. Plus özelliği çalışmadı, sonra öğrendim. Plus özelliği için ek bir cihaz daha vermeleri gerekiyormuş. Sonradan bayiden gidip aldım, taktım, yine Plus özelliği çalışmadı. Ayl...

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihazda Çalışmama Sorunu

Erhan

D-Smart

05 Ağustos 2025 19:57

746

"🙏 teşekkür ederim"

D-Smart Güncelleme Sorunu Çözülmüyor, Ekstra Ücret Talebiyle Karşılaştım

Derviş

D-Smart

04 Haziran 2025 14:22

987

D-Smart güncelleme problemini yaklaşık bir aydır yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle artık kaç kere görüştüm bilmiyorum. Her defasında cihaz kapat aç yapıp tekrar açıyoruz. En sonunda hata kodu 8 olan bir ileti aldım. İnternet hattında herhangi bir problem yok ve benden ekstra servis ücreti isteniyor. ...